適讀人群�。阂话阕x者◆諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主喬治阿克洛夫、哈佛商學(xué)院院長拉克什·庫拉納、耶魯大學(xué)公衛(wèi)學(xué)院院長馬克·施萊辛格等 強力推薦！ ◆英國教育標(biāo)準(zhǔn)局等多國教育、醫(yī)療、商業(yè)官方機構(gòu)，《金融時報》《經(jīng)濟學(xué)人》等各大國際媒體力薦！ ◆本書作者杰瑞·穆勒是美國華盛頓天主教大學(xué)杰出教授，著作等身，憑借暢銷書《市場與大師》被美國歷史學(xué)會授予唐納德·卡根獎。本書2019年決選入圍哈耶克圖書獎！ ◆無論OKR還是KPI，都可能讓人誤入歧途！指標(biāo)曾經(jīng)只是一種工具，為何如今卻成了一門“邪教”？這些案例若令你感到荒謬，別笑，它們都是西方社會的進行時—— 醫(yī)院為拼30天內(nèi)的術(shù)后存活率，于是強行讓病人存活到第31天？！ 銀行集團為拼業(yè)績，竟演變成集體詐騙案——造假、竊取資料樣樣來？！ 警方為降低犯罪率，可能淪為大案不抓、專查小案？！ 大學(xué)教師犧牲教學(xué)研究時間，準(zhǔn)備大量沒人細(xì)看的評審資料？！ 慈善組織為標(biāo)榜公開透明，反陷入“低支出”“高產(chǎn)值”的惡性循環(huán)？！ 企業(yè)為滿足季度營收目標(biāo)，將資源轉(zhuǎn)移到短期項目，擱置長期發(fā)展計劃？！ ◆不僅指出指標(biāo)崇拜的普遍問題，還提供了一份何時以及怎樣運用指標(biāo)的清單。不過，世上沒有靈丹妙藥！作者強調(diào)，更為重要的，是真正認(rèn)識自己所面對的主題和所在的組織！這是無可替代的——它部分是個經(jīng)驗問題�！ 舯緯⑽陌嬗�2019年出版，即風(fēng)靡西方，社會各界好評如潮，正在發(fā)生越來越廣泛深刻的影響。本書中文版由美國普林斯頓大學(xué)出版社授權(quán)。
今日各式各樣的組織都深信，成功的必經(jīng)之路就是量化人的績效，公布結(jié)果，并根據(jù)數(shù)字來分配酬勞。但是，當(dāng)我們飽含熱情地投入具有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性的評估過程，我們卻由測量績效，變成了癡迷于測量本身。這就帶來了“指標(biāo)的暴政”，它始終威脅著人類生活的品質(zhì)和很重要機構(gòu)的表現(xiàn)。在這本來得甚為及時的力作當(dāng)中，杰瑞?穆勒揭示了我們對指標(biāo)的沉迷正在造成什么樣的損害——并探討了我們應(yīng)當(dāng)如何加以補救。本書簡明易懂，列舉了大量來自教育、醫(yī)療、商業(yè)和金融、政府、警察和軍隊、慈善事業(yè)及對外援助領(lǐng)域的事例，解釋了為何看似勢不可擋的量化績效的壓力，會造成扭曲和分心效應(yīng)，不管是經(jīng)由鼓勵“對數(shù)字動手腳”還是“為了考試而教學(xué)”。但是，指標(biāo)其實可以成為好東西，只要我們是用它來輔助——而非替代——基于個人經(jīng)驗的判斷力，穆勒也列舉了指標(biāo)在哪些情況下發(fā)揮了有益作用。書末還提供了一份何時以及怎樣運用指標(biāo)的核對清單。對于日益波及我們所有人，卻罕有人質(zhì)疑的一股趨勢，《指標(biāo)陷阱》是一份不可或缺的矯正。
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