在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得“用戶(hù)”者得天下。軟文，無(wú)疑成為快速拉攏用戶(hù)的利器�！镀髽I(yè)軟文營(yíng)銷(xiāo)》在互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)下，從軟文策劃、軟文寫(xiě)作、營(yíng)銷(xiāo)整合、軟文投放、社會(huì)責(zé)任、效果評(píng)估等方面對(duì)軟文營(yíng)銷(xiāo)的概念與操作方法進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述，旨在為廣大企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員提供充分的參考與借鑒。
前言 互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)法則
“變”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的唯一主題。時(shí)間在變，萬(wàn)物在變，互聯(lián)網(wǎng)在超乎想象地飛速改變。而且互聯(lián)網(wǎng)日益紅火，各種信息紛至沓來(lái)，充斥著我們的視野。這些信息量大、繁雜、無(wú)序，大多無(wú)法為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)帶去視覺(jué)沖擊和心靈洗禮。而這些大多是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)物。
時(shí)代不斷發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)亦應(yīng)革新。于是，軟文脫穎而出，成了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的推動(dòng)力。我們看到，一邊是人們對(duì)電視、報(bào)刊等硬廣的關(guān)注度不斷下降，一邊是軟廣迅速搶占廣告市場(chǎng)，牢牢占據(jù)了一席之地。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得“用戶(hù)”者得天下。軟文得以縱橫互聯(lián)網(wǎng)世界，首先便是因其秉持著用戶(hù)至上的思維，在各個(gè)環(huán)節(jié)都能以用戶(hù)為中心，因而互聯(lián)網(wǎng)上的小眾變成了長(zhǎng)尾。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體不再是企業(yè)，而是用戶(hù)。軟文營(yíng)銷(xiāo)的策略制定、素材選取、行文方式等，或者是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，或者是圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的需求和習(xí)慣而提出的。其最終的目的便是將企業(yè)、產(chǎn)品的核心內(nèi)容和思想推廣給消費(fèi)者。
互聯(lián)網(wǎng)思維中的重要一點(diǎn)是極致思維。軟文區(qū)別于硬廣的最大之處就在于一個(gè)“軟”字，而且“軟”到了極致。電影《大腕》里有一句臺(tái)詞，“你得研究業(yè)主的購(gòu)物心理”。在各種硬廣的輪番轟炸之下，人們已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞，甚至聞廣告而色變。軟文一改這種“填鴨式”的營(yíng)銷(xiāo)方式，設(shè)計(jì)有高度吸引力的標(biāo)題，采用“迂回包抄”的方式，用情感、故事或者價(jià)值來(lái)隱藏真正的營(yíng)銷(xiāo)意圖，以充分激發(fā)人們的喜愛(ài)或者好奇心，進(jìn)而通過(guò)廣泛的傳播，提升企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品的曝光率。
軟文營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)之一是增加流量�！盎实鄣呐畠翰怀罴蕖�，一篇高質(zhì)量的軟文一般不會(huì)缺少關(guān)注，并且會(huì)通過(guò)不斷的擴(kuò)散，增加點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)帖量，最終提高在搜索引擎中直接輸入網(wǎng)址數(shù)量和網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，產(chǎn)生有效訪(fǎng)問(wèn)。
在軟文營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的要求，企業(yè)會(huì)規(guī)劃投放平臺(tái)，將軟文營(yíng)銷(xiāo)與事件營(yíng)銷(xiāo)、圖片營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)模式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨界營(yíng)銷(xiāo)，還會(huì)規(guī)劃軟文投放周期，通過(guò)系列性軟文進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)，并延長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的周期，同時(shí)，在博客、微信、微博等平臺(tái)上，則會(huì)注意保持平等的雙向溝通，以保證營(yíng)銷(xiāo)效果。
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不是你做了什么營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，而是他們通過(guò)你的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作感受到了什么。軟文，究其根本，是一種文章。既然是文章，就應(yīng)該具備可讀性，能傳播思想、概念或態(tài)度，能說(shuō)服別人，有很強(qiáng)的感染力。畢竟，歸根結(jié)底，軟文的最終目的還是營(yíng)銷(xiāo)。
其實(shí)，軟文并不軟，反而因其廣告的隱蔽性、設(shè)計(jì)的優(yōu)越性而具有相當(dāng)強(qiáng)的影響力、傳播性和營(yíng)銷(xiāo)力，一種具備殺傷力的秘密武器。從短期來(lái)看，軟文能夠傳遞企業(yè)和產(chǎn)品信息，為用戶(hù)帶去一定的知識(shí)、趣味或娛樂(lè)性，從長(zhǎng)期來(lái)看，軟文則能夠?yàn)槠髽I(yè)和產(chǎn)品帶來(lái)知名度和銷(xiāo)售量的增加，增加企業(yè)網(wǎng)站的權(quán)重。
本書(shū)在互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)下，從軟文策劃、軟文寫(xiě)作、營(yíng)銷(xiāo)整合、軟文投放、社會(huì)責(zé)任、效果評(píng)估等方面對(duì)軟文營(yíng)銷(xiāo)的概念與操作方法進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述，旨在為廣大企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員提供充分的參考與借鑒。
我們衷心祝愿每家企業(yè)、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都能通過(guò)這種低成本、見(jiàn)效快、效果久的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)品牌形象傳播與產(chǎn)品銷(xiāo)量提升的雙豐收。
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