蘇哲一心想打造一個(gè)屬于自己的物流帝國。他白手起家,從物流公司的最基層做起,摸爬滾打。無論是外貿(mào)展會(huì)的陷阱、海外運(yùn)輸?shù)呢埬,還是航運(yùn)貿(mào)易的拼搶、同行同事的傾軋,蘇哲幾乎是貼身肉搏,難免傷痕累累。他的足跡幾乎遍布物流公司的核心部門,銷售部、陸運(yùn)部、海運(yùn)部、海外部、空運(yùn)部、國際部,艱難困苦玉汝于成,他最終成長為一個(gè)大型物流集團(tuán)公司的總裁。 蘇哲終于有了實(shí)現(xiàn)自己夢想的空間,他轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞太、歐洲、北美,資本運(yùn)作,縱橫捭闔,大手筆收購陽正海運(yùn)和九方航空,終于打造出一個(gè)堪與美國聯(lián)邦快遞媲美的超級(jí)跨國物流帝國。 本書用專業(yè)的視角,破解物流行業(yè)的秘密;用精彩的筆觸,描寫物流公司的故事;廣泛涉及汽車、超市、服裝、大型器械、醫(yī)藥等方面的經(jīng)典物流案例,涉及物流行業(yè)的創(chuàng)建、特點(diǎn)、談判、運(yùn)作,為資本運(yùn)作、企業(yè)兼并等現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作擴(kuò)張?zhí)峁┝藢氋F經(jīng)驗(yàn)。 作者簡介: 潘蔥聰,筆名大石頭,出身于文學(xué)世家,畢業(yè)于上海師大。曾在多家外資物流公司、民營物流公司任職,個(gè)人銷售業(yè)績曾榮膺公司第一,被譽(yù)為“金牌銷售員”。本性喜愛折騰,人生經(jīng)歷豐富,曾從老撾劃船兩天兩夜到泰國,與友人相伴環(huán)游東南亞;開過青年旅舍;在馬來西亞農(nóng)場做過義工;到西藏珠峰大本營挨過餓、受過凍…… 目錄: 目錄: 第一章家遭巨變,蘇哲發(fā)誓打造自己的物流帝國/ 蘇家遭逢巨變,千萬家產(chǎn)散盡,蘇東一手打造的偉通物流公司易主,數(shù)十年的辛苦努力付之東流。剛從部隊(duì)退役回家的蘇哲,看到一夜間蒼老了十歲的父親,毅然決定到偉通物流去做一名基層員工,從最底層做起,但他在心里發(fā)誓,不僅要奪回偉通,還要以偉通為基地,打造一個(gè)屬于自己的物流帝國。 第二章臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),物流銷售必須懂點(diǎn)專業(yè)/ 要想在偉通物流立足,第一關(guān)必須要過的就是銷售。每年的外貿(mào)展會(huì)對于物流銷售是極好的機(jī)會(huì),數(shù)百家外貿(mào)客戶聚集在一起做買賣,物流公司正好可以集中銷售,比起一家一家全國各地去推銷方便多了。蘇哲參加了數(shù)控機(jī)床外貿(mào)展會(huì),面對被各家物流銷售輪番轟炸不勝其煩的客戶經(jīng)理,蘇哲卻不務(wù)正業(yè),掉頭研究起了數(shù)控機(jī)床。 第三章開局成功升任陸運(yùn)部主管,集卡運(yùn)輸其實(shí)相當(dāng)重要/ 蘇哲成功完成了銷售任務(wù),得到高層認(rèn)可,調(diào)任海運(yùn)部下屬的陸運(yùn)部做主管。海運(yùn)部的工作一共有三項(xiàng):報(bào)關(guān)、集卡運(yùn)輸、班輪訂艙。蘇哲負(fù)責(zé)預(yù)定集卡。集卡車隊(duì)雖然處于物流鏈的最下端,卻十分重要,性命攸關(guān)。一旦集卡出了問題,就會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng),客戶的電話一個(gè)接一個(gè),直到把操作逼到崩潰為止。蘇哲上任不久,便發(fā)現(xiàn)陸運(yùn)部根本無法掌控集卡車隊(duì)。 第四章一年忙到頭不免虧損,物流公司往前走路在何方/ 蘇哲這次要啃的是一塊硬骨頭。五星衛(wèi)浴是國際知名企業(yè),物流貨量十分可觀,可生意卻并不好做,因?yàn)楦鞔笪锪鞴径既テ磽屗麄兊臉I(yè)務(wù),他們對物流公司的成本了解得一清 目錄: 第一章家遭巨變,蘇哲發(fā)誓打造自己的物流帝國/ 蘇家遭逢巨變,千萬家產(chǎn)散盡,蘇東一手打造的偉通物流公司易主,數(shù)十年的辛苦努力付之東流。剛從部隊(duì)退役回家的蘇哲,看到一夜間蒼老了十歲的父親,毅然決定到偉通物流去做一名基層員工,從最底層做起,但他在心里發(fā)誓,不僅要奪回偉通,還要以偉通為基地,打造一個(gè)屬于自己的物流帝國。 第二章臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),物流銷售必須懂點(diǎn)專業(yè)/ 要想在偉通物流立足,第一關(guān)必須要過的就是銷售。每年的外貿(mào)展會(huì)對于物流銷售是極好的機(jī)會(huì),數(shù)百家外貿(mào)客戶聚集在一起做買賣,物流公司正好可以集中銷售,比起一家一家全國各地去推銷方便多了。蘇哲參加了數(shù)控機(jī)床外貿(mào)展會(huì),面對被各家物流銷售輪番轟炸不勝其煩的客戶經(jīng)理,蘇哲卻不務(wù)正業(yè),掉頭研究起了數(shù)控機(jī)床。 第三章開局成功升任陸運(yùn)部主管,集卡運(yùn)輸其實(shí)相當(dāng)重要/ 蘇哲成功完成了銷售任務(wù),得到高層認(rèn)可,調(diào)任海運(yùn)部下屬的陸運(yùn)部做主管。海運(yùn)部的工作一共有三項(xiàng):報(bào)關(guān)、集卡運(yùn)輸、班輪訂艙。蘇哲負(fù)責(zé)預(yù)定集卡。集卡車隊(duì)雖然處于物流鏈的最下端,卻十分重要,性命攸關(guān)。一旦集卡出了問題,就會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng),客戶的電話一個(gè)接一個(gè),直到把操作逼到崩潰為止。蘇哲上任不久,便發(fā)現(xiàn)陸運(yùn)部根本無法掌控集卡車隊(duì)。 第四章一年忙到頭不免虧損,物流公司往前走路在何方/ 蘇哲這次要啃的是一塊硬骨頭。五星衛(wèi)浴是國際知名企業(yè),物流貨量十分可觀,可生意卻并不好做,因?yàn)楦鞔笪锪鞴径既テ磽屗麄兊臉I(yè)務(wù),他們對物流公司的成本了解得一清二楚,可以居高臨下,貨比三家。不僅如此,他們還制定了極其苛刻的罰則,物流公司一不小心就被罰款。一年忙到頭,物流公司基本上都是虧損,物流公司的老板們可憐兮兮地望著年底的赤字利潤報(bào)表,只能搖頭嘆息。 第五章什么是物流競爭的王道,實(shí)力實(shí)力還是實(shí)力/ 物流市場放開后,各種物流公司多如牛毛,競爭日趨激烈,壓低價(jià)格拉攏客戶手段用盡,無序競爭盲目競爭現(xiàn)象普遍。到底什么才是物流競爭的王道,其實(shí)還得靠實(shí)力說話。無論什么樣的客戶,尤其是那些大客戶,他們要的是時(shí)間快捷、運(yùn)輸安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。偉通要想拉到大客戶,就得比別家公司本事大,比如說,人家沒車的時(shí)候你能找出幾部車子來,過年過節(jié)人家休假的時(shí)候能拿到海運(yùn)艙位,人無我有,人有我優(yōu)。 第六章殘酷的物流競爭,不是餓死就是撐死/ 物流行業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,不是餓死就是撐死,很多物流公司千辛萬苦熬過物流發(fā)貨淡季,卻在出貨旺季折戟沉沙,淹死在客戶陡然如山洪暴發(fā)一樣的巨量發(fā)貨之中。集卡車隊(duì)的車就那么多,發(fā)貨量劇增的物流公司不得不各顯神通保住自己的車隊(duì),同時(shí)還要搶占別家公司的集卡。發(fā)貨旺季,與偉通物流合作的兩家車隊(duì)竟然同時(shí)被惡意搶占,偉通上下頓時(shí)兵荒馬亂。這時(shí),蘇哲卻氣定神閑地拿起了電話。 第七章客戶就是上帝,再難咽的氣也得要咽下去/ 外貿(mào)領(lǐng)域是買方市場,收貨人擁有最大的話語權(quán),說話分量也重,他們不僅可以對發(fā)貨方的貨物品質(zhì)提出要求,有時(shí)對發(fā)貨人與什么物流公司合作,采用什么運(yùn)輸方式也會(huì)提出具體要求。宏新船務(wù)是收貨人指定的一家運(yùn)輸公司,現(xiàn)在卻出現(xiàn)了集裝箱污箱和破損,甚至把客戶的貨也給弄臟了。奇怪的是,收貨客戶不僅不向船務(wù)公司索賠,反而為他們開脫,把責(zé)任推到偉通物流頭上。有什么辦法呢?客戶就是上帝,作為下端企業(yè),再難咽的氣也得要咽下去。 第八章店大欺客客大欺店,大公司宰你沒商量/ 五星衛(wèi)浴選擇物流公司決定采取公開競標(biāo)方式,要求物流公司不僅要與國際接軌,能用英語進(jìn)行溝通,還要能掌握五星衛(wèi)浴那套極其復(fù)雜的軟件系統(tǒng)。說穿了,就是以堂而皇之的理由,讓物流商來為他們分擔(dān)工作分擔(dān)壓力,同時(shí)也可以將各種費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到物流商身上。店大欺客客大欺店,大公司宰你沒商量,即便如此,物流商們依然趨之若鶩,競爭激烈。 第九章污箱事故頻頻發(fā)生,蘇哲百口難辯/ 集裝箱污箱是物流行業(yè)的嚴(yán)重事故,就像航空業(yè)摔飛機(jī)一樣,雖然難得,可一旦發(fā)生,輕則賠償客戶損失,重則終止合作。近來偉通物流像見了鬼一樣,每天都能接到客戶的投訴,甚至有兩家客戶已經(jīng)終止了合作。操作部、銷售部、海外部的主管們暴跳如雷,輪番轟炸蘇哲主管的陸運(yùn)部。蘇哲一個(gè)頭兩個(gè)大,百口難辯,不過他也覺得事情蹊蹺,集裝箱外面干干凈凈,沒有任何破損,里面的貨物竟然臟了。 第十章內(nèi)鬼逮了出來,公平競爭失敗也不能出爛招/ 內(nèi)鬼終于被逮了出來,不出蘇哲所料,集裝箱污箱事故都發(fā)生在由惠達(dá)車隊(duì)運(yùn)送的貨物上。惠達(dá)車隊(duì)一直是偉通物流的合作車隊(duì),蘇哲管理集卡后立即引進(jìn)新車隊(duì),打算通過競爭降低價(jià)格提高服務(wù)質(zhì)量。這一來,搶了惠達(dá)老板的生意,他便出此下策報(bào)復(fù)蘇哲,授意集卡司機(jī)把貨物拉出堆場,把混合著泥土的油污倒進(jìn)集裝箱,自以為神不知鬼不覺,卻不想被逮個(gè)正著。 第十一章生死攸關(guān),打響一級(jí)代理權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)/ 國際物流公司可以籠統(tǒng)地分成一級(jí)代理和二級(jí)代理。一級(jí)代理可以直接向船公司訂艙,二級(jí)代理只能向一級(jí)代理訂艙,拿到的價(jià)格也是二手價(jià)格。偉通物流作為一級(jí)代理,一直是直接向陽正海運(yùn)定艙位的,不知為何,陽正海運(yùn)突然關(guān)閉了偉通物流的一級(jí)代理艙位,讓偉通物流去其他一級(jí)代理物流公司訂艙。面對陽正海運(yùn)的無理刁難,蘇哲決定奮起反擊。 第十二章不給點(diǎn)顏色瞧瞧,不知道馬王爺長幾只眼/ 蘇哲的反擊動(dòng)作,是作為偉通物流公司代表直接拜訪港區(qū)領(lǐng)導(dǎo),向港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了公司與港區(qū)合作的計(jì)劃和設(shè)想。想不到一拍即合,這個(gè)設(shè)想非常符合港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的想法,不久就與他們達(dá)成了協(xié)議。物流公司和港區(qū)分別是船公司的上下游供銷商,如今他們聯(lián)手,那還有船公司什么事呢?果不其然,陽正海運(yùn)轉(zhuǎn)眼就舉手投降,指定由偉通物流作為陽正海運(yùn)的獨(dú)家代理商。各大媒體、線上線下重點(diǎn)報(bào)道連載 目錄: 第一章家遭巨變,蘇哲發(fā)誓打造自己的物流帝國/ 蘇家遭逢巨變,千萬家產(chǎn)散盡,蘇東一手打造的偉通物流公司易主,數(shù)十年的辛苦努力付之東流。剛從部隊(duì)退役回家的蘇哲,看到一夜間蒼老了十歲的父親,毅然決定到偉通物流去做一名基層員工,從最底層做起,但他在心里發(fā)誓,不僅要奪回偉通,還要以偉通為基地,打造一個(gè)屬于自己的物流帝國。 第二章臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),物流銷售必須懂點(diǎn)專業(yè)/ 要想在偉通物流立足,第一關(guān)必須要過的就是銷售。每年的外貿(mào)展會(huì)對于物流銷售是極好的機(jī)會(huì),數(shù)百家外貿(mào)客戶聚集在一起做買賣,物流公司正好可以集中銷售,比起一家一家全國各地去推銷方便多了。蘇哲參加了數(shù)控機(jī)床外貿(mào)展會(huì),面對被各家物流銷售輪番轟炸不勝其煩的客戶經(jīng)理,蘇哲卻不務(wù)正業(yè),掉頭研究起了數(shù)控機(jī)床。 第三章開局成功升任陸運(yùn)部主管,集卡運(yùn)輸其實(shí)相當(dāng)重要/ 蘇哲成功完成了銷售任務(wù),得到高層認(rèn)可,調(diào)任海運(yùn)部下屬的陸運(yùn)部做主管。海運(yùn)部的工作一共有三項(xiàng):報(bào)關(guān)、集卡運(yùn)輸、班輪訂艙。蘇哲負(fù)責(zé)預(yù)定集卡。集卡車隊(duì)雖然處于物流鏈的最下端,卻十分重要,性命攸關(guān)。一旦集卡出了問題,就會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng),客戶的電話一個(gè)接一個(gè),直到把操作逼到崩潰為止。蘇哲上任不久,便發(fā)現(xiàn)陸運(yùn)部根本無法掌控集卡車隊(duì)。 第四章一年忙到頭不免虧損,物流公司往前走路在何方/ 蘇哲這次要啃的是一塊硬骨頭。五星衛(wèi)浴是國際知名企業(yè),物流貨量十分可觀,可生意卻并不好做,因?yàn)楦鞔笪锪鞴径既テ磽屗麄兊臉I(yè)務(wù),他們對物流公司的成本了解得一清二楚,可以居高臨下,貨比三家。不僅如此,他們還制定了極其苛刻的罰則,物流公司一不小心就被罰款。一年忙到頭,物流公司基本上都是虧損,物流公司的老板們可憐兮兮地望著年底的赤字利潤報(bào)表,只能搖頭嘆息。 第五章什么是物流競爭的王道,實(shí)力實(shí)力還是實(shí)力/ 物流市場放開后,各種物流公司多如牛毛,競爭日趨激烈,壓低價(jià)格拉攏客戶手段用盡,無序競爭盲目競爭現(xiàn)象普遍。到底什么才是物流競爭的王道,其實(shí)還得靠實(shí)力說話。無論什么樣的客戶,尤其是那些大客戶,他們要的是時(shí)間快捷、運(yùn)輸安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。偉通要想拉到大客戶,就得比別家公司本事大,比如說,人家沒車的時(shí)候你能找出幾部車子來,過年過節(jié)人家休假的時(shí)候能拿到海運(yùn)艙位,人無我有,人有我優(yōu)。 第六章殘酷的物流競爭,不是餓死就是撐死/ 物流行業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,不是餓死就是撐死,很多物流公司千辛萬苦熬過物流發(fā)貨淡季,卻在出貨旺季折戟沉沙,淹死在客戶陡然如山洪暴發(fā)一樣的巨量發(fā)貨之中。集卡車隊(duì)的車就那么多,發(fā)貨量劇增的物流公司不得不各顯神通保住自己的車隊(duì),同時(shí)還要搶占別家公司的集卡。發(fā)貨旺季,與偉通物流合作的兩家車隊(duì)竟然同時(shí)被惡意搶占,偉通上下頓時(shí)兵荒馬亂。這時(shí),蘇哲卻氣定神閑地拿起了電話。 第七章客戶就是上帝,再難咽的氣也得要咽下去/ 外貿(mào)領(lǐng)域是買方市場,收貨人擁有最大的話語權(quán),說話分量也重,他們不僅可以對發(fā)貨方的貨物品質(zhì)提出要求,有時(shí)對發(fā)貨人與什么物流公司合作,采用什么運(yùn)輸方式也會(huì)提出具體要求。宏新船務(wù)是收貨人指定的一家運(yùn)輸公司,現(xiàn)在卻出現(xiàn)了集裝箱污箱和破損,甚至把客戶的貨也給弄臟了。奇怪的是,收貨客戶不僅不向船務(wù)公司索賠,反而為他們開脫,把責(zé)任推到偉通物流頭上。有什么辦法呢?客戶就是上帝,作為下端企業(yè),再難咽的氣也得要咽下去。 第八章店大欺客客大欺店,大公司宰你沒商量/ 五星衛(wèi)浴選擇物流公司決定采取公開競標(biāo)方式,要求物流公司不僅要與國際接軌,能用英語進(jìn)行溝通,還要能掌握五星衛(wèi)浴那套極其復(fù)雜的軟件系統(tǒng)。說穿了,就是以堂而皇之的理由,讓物流商來為他們分擔(dān)工作分擔(dān)壓力,同時(shí)也可以將各種費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到物流商身上。店大欺客客大欺店,大公司宰你沒商量,即便如此,物流商們依然趨之若鶩,競爭激烈。 第九章污箱事故頻頻發(fā)生,蘇哲百口難辯/ 集裝箱污箱是物流行業(yè)的嚴(yán)重事故,就像航空業(yè)摔飛機(jī)一樣,雖然難得,可一旦發(fā)生,輕則賠償客戶損失,重則終止合作。近來偉通物流像見了鬼一樣,每天都能接到客戶的投訴,甚至有兩家客戶已經(jīng)終止了合作。操作部、銷售部、海外部的主管們暴跳如雷,輪番轟炸蘇哲主管的陸運(yùn)部。蘇哲一個(gè)頭兩個(gè)大,百口難辯,不過他也覺得事情蹊蹺,集裝箱外面干干凈凈,沒有任何破損,里面的貨物竟然臟了。 第十章內(nèi)鬼逮了出來,公平競爭失敗也不能出爛招/ 內(nèi)鬼終于被逮了出來,不出蘇哲所料,集裝箱污箱事故都發(fā)生在由惠達(dá)車隊(duì)運(yùn)送的貨物上。惠達(dá)車隊(duì)一直是偉通物流的合作車隊(duì),蘇哲管理集卡后立即引進(jìn)新車隊(duì),打算通過競爭降低價(jià)格提高服務(wù)質(zhì)量。這一來,搶了惠達(dá)老板的生意,他便出此下策報(bào)復(fù)蘇哲,授意集卡司機(jī)把貨物拉出堆場,把混合著泥土的油污倒進(jìn)集裝箱,自以為神不知鬼不覺,卻不想被逮個(gè)正著。 第十一章生死攸關(guān),打響一級(jí)代理權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)/ 國際物流公司可以籠統(tǒng)地分成一級(jí)代理和二級(jí)代理。一級(jí)代理可以直接向船公司訂艙,二級(jí)代理只能向一級(jí)代理訂艙,拿到的價(jià)格也是二手價(jià)格。偉通物流作為一級(jí)代理,一直是直接向陽正海運(yùn)定艙位的,不知為何,陽正海運(yùn)突然關(guān)閉了偉通物流的一級(jí)代理艙位,讓偉通物流去其他一級(jí)代理物流公司訂艙。面對陽正海運(yùn)的無理刁難,蘇哲決定奮起反擊。 第十二章不給點(diǎn)顏色瞧瞧,不知道馬王爺長幾只眼/ 蘇哲的反擊動(dòng)作,是作為偉通物流公司代表直接拜訪港區(qū)領(lǐng)導(dǎo),向港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了公司與港區(qū)合作的計(jì)劃和設(shè)想。想不到一拍即合,這個(gè)設(shè)想非常符合港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的想法,不久就與他們達(dá)成了協(xié)議。物流公司和港區(qū)分別是船公司的上下游供銷商,如今他們聯(lián)手,那還有船公司什么事呢?果不其然,陽正海運(yùn)轉(zhuǎn)眼就舉手投降,指定由偉通物流作為陽正海運(yùn)的獨(dú)家代理商。
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