值得一說的是,關(guān)于品牌的書籍,汗牛充棟,參差不齊,泛讀百本不如精讀十本。以下的經(jīng)典,一定要熟讀并吃透。相信經(jīng)過反復(fù)咀嚼,品牌咨詢?nèi)说墓αΡ貙⒖焖倬M,結(jié)合具體的咨詢項目實踐經(jīng)驗,定能有不小收獲。 在我和正見品牌顧問的伙伴們看來,品牌咨詢面臨的是一個無時無刻不在變化的戰(zhàn)略環(huán)境,以及因行業(yè)和企業(yè)特點不同的企業(yè)咨詢需求的挑戰(zhàn)。如何把握變化的動態(tài)世界,以及不同情況不同背景下的不同品牌咨詢需求,則是品牌咨詢?nèi)怂媾R的必然挑戰(zhàn)之一,迎接這一挑戰(zhàn)的最佳方法,就是找到行之有效的解決問題的方法和工具,與時俱進并建立一個整體思維架構(gòu)。這其中,最重要的能力之一就是思考問題的方式和角度,以及真正的戰(zhàn)略視野和洞見。前者是修煉出來的,后者就是真正靠經(jīng)驗和智慧而擁有的。 本部分講述的閱讀建議和指南,更多的還是來自于自己的閱讀體驗而撰寫,列入書單的都是讀過的必讀書。但也難免有遺漏,還望大家一起補齊。值得一說的是,關(guān)于品牌的書籍,汗牛充棟,參差不齊,泛讀百本不如精讀十本。以下的經(jīng)典,一定要熟讀并吃透。相信經(jīng)過反復(fù)咀嚼,品牌咨詢?nèi)说墓αΡ貙⒖焖倬M,結(jié)合具體的咨詢項目實踐經(jīng)驗,定能有不小收獲。 一、構(gòu)建知識體系,推薦四本入門通讀書:1)《品牌全視角》 日本格拉慕可品牌咨詢公司寫的,偏重于理念,言簡意賅,讀起來不累,通俗易懂,基本的框架都有了(類似的,入門書國內(nèi)的也有《720度品牌管理》,更偏重于工具和方法,適合先建立基本架構(gòu)和感覺) 2)《戰(zhàn)略品牌管理》(第三版) 作者凱文凱勒,是美國品牌類課程的專業(yè)教材,對于了解品牌資產(chǎn)以及系統(tǒng)了解關(guān)于品牌戰(zhàn)略的知識體系,必讀! 3)《營銷管理》 迄今為止,絕大部分企業(yè)和營銷人的理論和實踐框架皆來自于此,經(jīng)典中的經(jīng)典,入門必讀。尤其值得注意的是,從13版開始,菲利普科特勒與品牌大師凱文凱勒開始共同合著,并且將戰(zhàn)略品牌管理列入營銷管理的重要議題,在2012年最新出版的第14版營銷管理中,創(chuàng)建和管理品牌資產(chǎn)的作用得到進一步強化,科特勒創(chuàng)建了營銷管理這門學(xué)科,并吸收品牌資產(chǎn)管理理論將其與時俱進,看營銷的脈絡(luò)發(fā)展,也可以提升對戰(zhàn)略品牌管理的正確認識。 4)《品牌帝國:寶潔中國商戰(zhàn)傳奇》 這本書是由寶潔出身的幾位品牌經(jīng)理合著,基本梳理了寶潔在中國是如何創(chuàng)建和管理品牌的,全面了解領(lǐng)先企業(yè)的品牌工作,有助于我們建立對品牌管理工作的正確理解。這本書是修煉企業(yè)內(nèi)部品牌管理功力的必讀書。 二、提升專業(yè)功力,推薦三個系列的專業(yè)必讀書: 說到提升專業(yè)功力,有三個書系的書不可不讀,一個是里斯和特勞特;二是戴維·阿克(大衛(wèi)·艾克);三是大衛(wèi)奧格威,如果說如今品牌的理念,源自于廣告業(yè)的盛行,并將品牌的理論發(fā)展下來并實踐之,并不為過,相當長一段時間內(nèi),廣告業(yè)幾乎代表著品牌服務(wù)業(yè)。 戴維阿克于上世紀90年代提出了品牌資產(chǎn)的概念,并用十年時間,于上世紀90年代完成了的品牌三部曲:《管理品牌資產(chǎn)》《創(chuàng)建強勢品牌》《品牌領(lǐng)導(dǎo)》,這三本書在幾年都已經(jīng)被機工社重新再版,連續(xù)讀下來,可以很好地追尋了解戴維阿克的品牌理論體系。 里斯和特勞特共同發(fā)展了《定位》這一營銷史上的著名管理思想,其《定位》可謂經(jīng)典。在二人分開后,里斯發(fā)展了《品牌的起源:品牌定位體系的巔峰之作》,特勞特新撰寫了《重新定位》值得一讀。盡管定位這本書就講一個關(guān)鍵詞,所以仔細閱讀比較容易讀懂核心思想。對于理解一個單一的產(chǎn)品品牌如何構(gòu)建驅(qū)動要素并獲得成功,無疑大有裨益。 以大衛(wèi)奧格威為代表的廣告人,無疑開創(chuàng)了品牌服務(wù)業(yè)的前身,廣告業(yè)、公關(guān)業(yè)到后面的品牌咨詢領(lǐng)域,品牌在營銷中的重要性和價值不斷強化和提升,早已經(jīng)不是當初奧格威所發(fā)展的品牌概念所涵蓋,但了解那個時代的品牌和品牌人,無疑值得深思。推薦《一個廣告人的自白》、《大衛(wèi)奧格威自傳》、《360度品牌傳播與管理》、《廣告的沒落與公關(guān)的崛起》(阿爾里斯著的,最開始譯為公關(guān)第一廣告第二)。 三、支撐系統(tǒng):品牌咨詢的技能和方法必讀書:1)《麥肯錫的秘密》 理由:唯一一本中文介紹麥肯錫創(chuàng)業(yè)史的書籍,從這里面可以找到現(xiàn)代咨詢業(yè)的最初發(fā)展脈絡(luò),了解這個行業(yè)的一些基礎(chǔ)性本質(zhì)力量。 2)《麥肯錫方法》和《麥肯錫卓越工作方法》 都是埃森.拉塞爾寫的,值得反復(fù)讀。建立對咨詢工作方式的基本認識。 3)《金字塔原理》、《用圖表說話》、《思維導(dǎo)圖》 理由:麥肯錫的經(jīng)典思考工具,也適用于各個領(lǐng)域,不僅僅是咨詢;思維導(dǎo)圖用于梳理思維,無意識高效的思考工具。 4)《一頁紙項目管理》 要考慮提升項目管理的技能,《一頁紙項目管理》(學(xué)習(xí)思想即可,核心內(nèi)容本人暢享博客(blog.vsharing.com/hanfeng)有提供下載,搜索博客即可),最好熟練掌握項目管理軟件:Project 2007。 在品牌咨詢的工作方法方面,市場研究是必修課。 在這方面推薦: 1)邁迪品牌咨詢汪德宏撰寫的《品牌知行》,這本書基本涵蓋了汪對在寶潔期間的工作方法的整體梳理,值得深讀。 2)羅蘭貝格公司出版的《瞬間的真實》。 四、品牌戰(zhàn)略管理深度閱讀基礎(chǔ): 如果你認為品牌不是一個單獨學(xué)科,而是一個交叉性學(xué)科,如果你認為品牌戰(zhàn)略是未來公司戰(zhàn)略體系中最重要的組成,那無疑你必須站在整個公司運營和管理的高度去看待品牌。這樣,讀一些橫向跨度的專業(yè)書提升視野就很有必要: 1)邁克爾波特競爭三部曲中的:《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》2)《公司的靈魂:如何管理你公司的身份特征》 這本書看的比較少,但是確實我認為做公司品牌必須要閱讀的一本書。 3)《B2B品牌管理》和《品牌驅(qū)動力》 B2B品牌管理方面,推薦閱讀兩本書:科特勒的《B2B品牌管理》(和別人合著)以及《品牌驅(qū)動力》(斯科特.戴維斯、麥克爾.鄧恩),這兩本書為我們揭示了B2B品牌塑造和管理的關(guān)鍵法則,也是有助于我們更好地理解B2B品牌。 4)戴維阿克的《品牌組合戰(zhàn)略》(2004年)、《品牌相關(guān)性(或品牌關(guān)聯(lián)度)》(我們正在翻譯,即將出版)五、從專家到管理者,思想修煉類,推薦德魯克和大前研一: 彼得德魯克的《卓有成效的管理者》《21世紀的管理挑戰(zhàn)》《管理的實踐》的大師著作,盡可能的多讀; 大前研一的《思考的技術(shù)》《專業(yè)主義》等系列書籍,本身就是日本麥肯錫的CEO,又是管理大師,自然值得多讀; 本土同行和君咨詢的《三度修煉》 第三方觀點:王瑤的《打敗麥肯錫》 《破解咨詢的40個困惑》 《示人以真:如何讓生意追著你跑》 六、保持前沿追蹤,推薦的一些新書: 這方面新書近些年層出不窮,不能一一涵蓋,僅列出一些讀過還不錯的推薦一下: 1)科特勒的新書《營銷革命3.0:從產(chǎn)品到顧客,再到人文精神》 2)《商業(yè)模式新生代》和《視覺會議》 3)《新規(guī)則:用社會化媒體做營銷和公關(guān)》 4)《認知盈余:自由時間的力量》 5)《營銷十法:社交網(wǎng)絡(luò)時代成功企業(yè)怎樣推廣品牌》 6)《購物者營銷:如何把進店購物者變成實際購買者》 7)《怪誕行為學(xué)1和2》
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