在人際交往中，想要了解他人內(nèi)心的真實想法和情緒，要從多個方面去觀察，然后進(jìn)行綜合分析、判斷，以得出最接近事實的結(jié)論，從而幫助自己調(diào)整交流的態(tài)度和方式。本書《FBI微反應(yīng)心理學(xué)》從多個方面詳述了人在外界刺激后，肢體表現(xiàn)出的細(xì)微反應(yīng)狀態(tài)，以及它們所表現(xiàn)出的內(nèi)心情緒反應(yīng)。通過一些看似平常的細(xì)微動作，告訴人們?nèi)绾纹平馑澈箅[藏的種種復(fù)雜的內(nèi)心活動，并通過FBI破獲的真實案例，來闡明善于觀察細(xì)小微妙的動作反應(yīng)，才是破解他人內(nèi)心真實情緒和想法的必經(jīng)之途。希望讀者在閱讀本書后，能在識人方面有所提高，繼而加強(qiáng)人際交往的能力。
前 言
人心難測，在人際交往中想要真正了解一個人并不容易。人與人之間的交往，就是心與心的較量。想要在人際交往中占有主導(dǎo)權(quán)，就需要對他人內(nèi)心的真實想法和情緒有更清晰的認(rèn)識，這樣才能找到合適的方式引導(dǎo)對方跟著你的節(jié)奏進(jìn)行交流。但由于人們并不愿意輕易將自己的性格和情緒暴露給他人，往往會用各種方式對自己的言行進(jìn)行修飾，以掩飾和偽裝自己。所以，想要了解他人就需要有敏銳的洞察力。不僅要有聽得懂“弦外之音”的能力，還需要具備察言觀色的能力，也就是從他人的非語言中，看懂其內(nèi)心世界，了解他的真實性格和心理變化。
美國心理學(xué)家�？寺淌谥饕芯咳说哪槻勘砬楸孀R、情緒與人際欺騙。�？寺淌谡J(rèn)為，謊言是普世現(xiàn)象，在這個世界上，幾乎沒有誰不曾說過謊，不論他是政治精英、商界巨賈，還是普通的小市民�？傊�，說謊成了人類生活的潛在主線。為此，�？寺J(rèn)為，了解他人、識別謊言是每個人需要掌握的本領(lǐng)。而在他看來，想要識破他人的謊言，必須從其一舉一動、一顰一笑開始。埃克曼曾經(jīng)與美國國防部、聯(lián)邦調(diào)查局、中情局合作，研究的主題就是測謊。作為FBI心理分析專家，他提出了很多關(guān)于如何識破謊言的理論，而這些主要是從人的面部表情動作方面來闡述的。
關(guān)于肢體語言，很多心理學(xué)研究者也提出了與�？寺嗤挠^點。他們認(rèn)為，人們是通過一些表情動作，把內(nèi)心情緒傳達(dá)給他人的，也就是說，表情動作具備了表情達(dá)意的能力，而且不止于此。當(dāng)人們受到外界刺激后，不同身體部位的微反應(yīng)，完全能夠?qū)�體的某些信息泄露出來。盡管人在受到外界的某種刺激后，其微反應(yīng)表現(xiàn)的時間可能很短暫，但正是這樣一種下意識的表情，真實地反映出了他的情緒變化。
什么是“微反應(yīng)”？不言而喻，微反應(yīng)就是反映一個人真實心理活動的細(xì)微表情和肢體動作。人們之所以能夠透過微反應(yīng)，捕捉到他人的情緒變化，主要在于它能自發(fā)地投射出人的內(nèi)心世界。所以，在人際交往中，捕捉到他人稍縱即逝的表情動作非常重要，因為你可以透過那些表象判斷、分析出對方的真實想法，從而在交流交往中掌握更多的主動權(quán)。這也是美國FBI多年來能夠?qū)移拼蟀傅牟欢ㄩT�？梢哉f，作為FBI成員，每一個人都具備了敏銳的洞察力，他們能夠從犯罪嫌疑人做出的一些易于被常人忽略的微小的動作中，捕捉到他們想要的信息，從而以此為突破口，揭穿他們的謊言，讓那些罪犯最終不得不承認(rèn)自己犯下的罪行。
人們的微反應(yīng)無處不在，它就隱匿于人們的舉手投足、一顰一笑之間，只要用心觀察，就可以發(fā)現(xiàn)。那些表情總會在無意識之中出賣他的主人，將其內(nèi)心的真實想法透露給他人。在與人交往的過程中，尤其，在對抗性交往的過程中，任何一個人都不希望自己的失態(tài)被他人發(fā)現(xiàn)。其實失態(tài)正是微反應(yīng)的一種。人一旦失態(tài)，就很容易被人占據(jù)上風(fēng)，因此，每一個失態(tài)之人都會用最短的時間調(diào)整好自己的情緒，將自己真實的心理狀態(tài)，用各種方式進(jìn)行抑制、掩飾或偽裝起來。對于微反應(yīng)而言，失態(tài)是容易被人發(fā)現(xiàn)的。但更高級別的微反應(yīng)是很難被對方察覺的，有時候可能連自己都能騙過。它與失態(tài)產(chǎn)生的過程一樣，也是個體對自己內(nèi)在情緒和外顯行為的失控，不過其反應(yīng)程度較小，失控的時間很短，而且往往會被個體不著痕跡地掩飾過去。對于這種微反應(yīng)，人們想要捕捉到是很困難的，這需要具備一定的觀察方法，不疏忽對每一個細(xì)微之處的觀察，包括從形體動作、表情動作、服飾、習(xí)慣動作等等來加以觀察。
在微反應(yīng)中，眼神是泄露秘密的主要元兇之一。在人類整個面部器官中，眼睛的活動是最復(fù)雜多變的，因此，它所攜帶的信息也是最豐富和難以捕捉的。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人類的眼神交流和眼睛中的眼白部分有密切關(guān)系，眼白能夠敏銳地捕捉到對方眼神的波動，從而破解對方發(fā)送的信息。而在人際交流中，也可以通過眼神交流的時間在整個交談過程所占的時間比值，分析出此次交流的效果。眼神交流時間所占的比例越高，則說明交流效果也越好。從這點而言，在交流中，注意觀察對方的眼神非常有助于了解對方內(nèi)心的真實想法。
相比于眼神而言，身體其他部位的微反應(yīng)，雖然不及眼神那么豐富多變，但也能通過細(xì)小微妙的變化，泄露出一個人內(nèi)心的情緒變化和真實想法，比如手部的各種微動作。在觀察肢體語言時，人們往往忽略對手臂的觀察，其實，這樣的疏忽恰恰容易讓人們失去對某種信息的捕捉。美國心理學(xué)家奧爾波特教授指出，當(dāng)一個人的情緒處于興奮狀態(tài)時，其手臂動作是舒展自如且有力的；相反，在情緒低落或內(nèi)心缺乏安全感時，手臂的動作會表現(xiàn)得比較僵硬，甚至?xí)蛔约旱囊庾R凍結(jié)。這種情形的出現(xiàn)，都是人類邊緣大腦自然產(chǎn)生的第一反應(yīng)所致，所以它所傳達(dá)的信息是真實可靠的。而肢體各部位都會在外界刺激下產(chǎn)生各種微反應(yīng)，這些無意識的動作也都從某個側(cè)面不同程度地反映出一個人內(nèi)心的情緒變化或者真實狀態(tài)。不論是手部、腳部、眉毛還是下巴，都會在不知不覺中，將主人出賣。因此，在人際交往中，想要了解他人內(nèi)心的真實想法和情緒，要從多個方面去觀察，然后進(jìn)行綜合分析、判斷，以得出最接近事實的結(jié)論，從而幫助自己調(diào)整交流的態(tài)度和方式。
本書從多個方面詳述了人在外界刺激后，肢體表現(xiàn)出的細(xì)微反應(yīng)狀態(tài)，以及它們所表現(xiàn)出的內(nèi)心情緒反應(yīng)。通過一些看似平常的細(xì)微動作，告訴人們?nèi)绾纹平馑澈箅[藏的種種復(fù)雜的內(nèi)心活動，并通過FBI破獲的真實案例，來闡明善于觀察細(xì)小微妙的動作反應(yīng)，才是破解他人內(nèi)心真實情緒和想法的必經(jīng)之途。希望讀者在閱讀本書后，能在識人方面有所提高，繼而加強(qiáng)人際交往的能力。
|
