品貌計(jì):做好面子工程.讓人“一見傾心” 在心理學(xué)中,有一個定律就是首因效應(yīng),也叫“第一印象”效應(yīng)。第一印象,是在短時間內(nèi)以片面的資料為依據(jù)形成的印象。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個人初次會面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對他人的社會知覺產(chǎn)生較強(qiáng)的影響,并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。 烽火獵聘資深顧問就曾經(jīng)指出:“保持和復(fù)現(xiàn),在很大程度上依賴于有關(guān)的心理活動第一次出現(xiàn)時注意和興趣的強(qiáng)度!辈⑶疫@種先人為主的第一印象是人的普遍的主觀性傾向,會直接影響到以后的一系列行為。 那天上午,小王趕到鴻達(dá)公司參加最后一輪應(yīng)聘,主考官正是鴻達(dá)公司的謝老總。臨到考試時間快要結(jié)束時,小王才滿頭大汗地趕到了考場。謝老總瞟了一眼坐在自己面前的小王,只見他大滴的汗珠子從額頭上冒出來,滿臉通紅,上身一件紅格子襯衣,加上滿頭亂糟糟的頭發(fā),給人一種疲疲塌塌的感覺。謝老總仔細(xì)地打量了他一陣,疑惑地問道:“你是研究生畢業(yè)?”似乎對他的學(xué)歷表示懷疑。小王很尷尬地點(diǎn)點(diǎn)頭回答:“是的!苯又拇嬉蓱]的謝老總向他提出了幾個專業(yè)性很強(qiáng)的問題,小王漸漸靜下心來,回答得頭頭是道。最終,謝老總經(jīng)過再三考慮,總算決定錄用小王。 第二天,當(dāng)小王第一次來上班時,謝老總把小王叫到自己的辦公室,對他說:“本來,在我第一眼看到你的時候,我就不打算錄用你,你知道為什么嗎?”小王搖搖頭。謝老總接著說:“當(dāng)時你的那副尊容實(shí)在讓人不敢恭維,滿頭冒汗,頭發(fā)散亂,衣著不整,特別是你那件紅格子襯衫,更是顯得不倫不類的,不像個研究生,倒像個自由散漫的社會小青年。你給我的第一印象太壞。要不是你后來在回答問題時很出色,你一定會被淘汰。” 小王聽罷,這才紅著臉說明原因:“昨天我前來趕考時,在大街上看見有人遇上車禍,我就主動協(xié)助司機(jī)把傷員抬上出租車,并且和另外一個路人把傷員送去醫(yī)院。從醫(yī)院里出來,我發(fā)現(xiàn)自己的衣服沾了血跡,于是,我就回家去換衣服。不巧我的衣服還沒干,我就把我二弟的一件襯衫穿來了。又因?yàn)榈⒄`了時間,我就拼命地趕路,所以,時間雖然趕上了,卻是一副狼狽相……” 謝老總這才點(diǎn)點(diǎn)頭說:“難得你有助人為樂的好品德。不過,以后與陌生人第一次見面,千萬要注意自己留給別人的第一印象!” 小王到崗后工作一直很出色,不出半年,就被升為業(yè)務(wù)主管,深得謝老總的器重。 從以上小王求職的故事中,我們可以看到,“第一印象”相當(dāng)重要。有時候,“第一印象”可以決定一個人的前程甚至命運(yùn)。這種先人為主給人帶來的第一印象是鮮明的、強(qiáng)烈的、過目難忘的。對方也最容易將你的“首因效應(yīng)”存進(jìn)他的大腦檔案,留下難以磨滅的印象。雖然我們也知道僅憑一次見面就給對方下結(jié)論為時過早,“首因效應(yīng)”并不完全可靠,甚至還有可能會出現(xiàn)很大的差錯。但是,絕大多數(shù)的人還是會下意識地跟著“首因效應(yīng)”的感覺走。所以說,初入職場的女孩子要想在人際交往中獲得別人的好感和認(rèn)可,就應(yīng)當(dāng)給別人留下良好的第一印象。 職場用計(jì) 一般來說,“首因效應(yīng)”主要體現(xiàn)在衣著打扮方面,其次才是言談舉止。有的女孩子生性散漫,懶得花大量時間去考慮自己的衣著打扮,感覺自己穿起來舒服或者好看就行了。隨便穿著感覺喜歡的衣服就出門、上街、逛商店、會朋友甚至出席宴會。初人職場,這是大忌!要知道,一個人的服裝代表著這個人的形象,別人可以通過這個人的穿戴,推斷當(dāng)事人的文明程度、精神狀態(tài)等,所以切不可等閑視之。 方小姐就很看重自己的衣著,什么場合穿什么衣服都挺有講究:出席朋友宴會時,她愛穿莊重的長裙;與男友約會則穿青春活潑的短裙配外套;出門旅游或上街購物愛穿干凈整潔看上去精神利落的牛仔服;晴天愛穿粉紅色的毛衣,陰天則穿淺綠色的女式西服……她每天都把自己打扮得明快靚麗,無論是上班還是走在大街上,她都是人們眼中一道美麗的風(fēng)景。她漂亮而不妖冶,引人注目卻不張揚(yáng),男女同事都喜歡和她交往。 當(dāng)然,穿戴也不應(yīng)當(dāng)過分,要盡量大眾化。所謂大眾化,就是自己的穿戴不要與他人格格不人,否則,就容易使自己鶴立雞群顯得難堪。 有位丁姓的女大學(xué)生,招聘進(jìn)了某公司。她第一天去上班,有點(diǎn)緊張,為了增添自信,她特意去商場買了一套華貴的職業(yè)裝,一身光鮮,滿以為這樣打扮,別人就會把她當(dāng)做公司里的老員工了。一上午無話。中午在公司餐廳吃午餐時,同事們微笑著問她:“你是新來的吧?穿得這么整齊!” P3-5
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