本書通過對北京奧運會、殘奧會志愿者工作全面、系統(tǒng)、深入的研究，闡述了北京奧運志愿者工作的價值和影響，分析了大型活動志愿服務工作的經(jīng)驗和啟示，探討了志愿服務理念傳播的方法和機制，總結(jié)出了富有中國特色、具有參考價值的志愿者工作“北京模式”，這些將為推動北京志愿服務事業(yè)向科學化、規(guī)范化、制度化發(fā)展提供理論指導和經(jīng)驗參考。
本書通過扎實、系統(tǒng)、深入的實證研究，對北京奧運會、殘奧會志愿者工作進行了全面總結(jié)和評估。首先，分析了北京奧運會、殘奧會志愿者的構(gòu)成、來源、參與動機、角色和貢獻。其次，對北京奧運會志愿者工作的組織體制、工作運行機制及工作內(nèi)容進行了描述，并通過對500名賽會志愿者的調(diào)查，全面評估了志愿者工作的組織運行機制和培訓、宣傳、激勵、保障工作。再次，深人分析了北京奧運會志愿者工作創(chuàng)造的經(jīng)濟價值、社會價值、人文價值和精神價值，以及對志愿者、志愿者組織、社會公眾產(chǎn)生的深遠影響。最后，本書通過對歷屆奧運會志愿者工作的比較，提煉出既具有中國特色、又具有普遍參考價值的北京奧運會志愿者工作經(jīng)驗。
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