★暢銷書作家、《高情商聊天術》作者張超的全新作品！一本書顛覆讀者對于聊天的認知！ ★ 為什么有的人一開口，就能贏得所有高難度對話？ 為什么有的人動動嘴皮子，就能得到重要的資源？ 為什么有的人只需三言兩語，就能輕松掌控所有局面？ 這一切都是因為懂得聊天的藝術�！ 锉緯瑥埑�20年“高情商聊天”的研究精華，全面分享40個硬核的溝通技巧： 合理性發(fā)怒、多角度判斷、空隙法則、發(fā)酵原則、期待管理、建立“對話者檔案”、策略性示弱…… 每一個技巧，都是前所未有的！ 每一個法則，都能讓讀者醍醐灌頂！ ★本書能真正地讓讀者將說話變?yōu)橐环N力量，談笑間搞定一切人際困局�！埑J為，聊天并不是“隨意地張口說話”！真正有質(zhì)量的聊天，絕不是自說自話，不是插科打諢、吹牛、“侃大山”，不是想到什么說什么�！×奶焓且v策略的！掌控聊天能贏得先機。將說話變?yōu)橐环N力量，談笑間搞定一切人際困局
高質(zhì)量的聊天，是維系人際關系的重要工具。然而，人們在聊天中經(jīng)常會遇到各種棘手的問題：冷場、接不上話、詞不達意、情緒失控；在談判中，看不穿對方的意圖，被人牽著鼻子走；遇到矛盾，無法理清思路，處于被動地位……高情商研究專家張超，將20年人際溝通經(jīng)驗全面總結(jié)在《掌控聊天》一書中。書中分享了40個硬核溝通技巧，讓你真正在談笑間搞定一切人際困局！
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