宮代提出了許多令人信服的觀點(diǎn)，讓人們更廣泛地覺察與應(yīng)用非暴力溝通的核心技能。她提出非暴力溝通不僅可以應(yīng)用于暴力明顯的情境，也可以用于存在隱蔽暴力的地方。
《非暴力溝通.組織應(yīng)用篇》呼吁人們停止以追求利潤和效率的名義，不斷地對自身施加不易覺察的可怕暴力。它呼吁我們采取行動，也向我們證明：建立更富有同情心和具有同理心的職場，恰恰是獲得更高生產(chǎn)力和更大利潤的精準(zhǔn)途徑。
《非暴力溝通.組織應(yīng)用篇》本質(zhì)上是不折不扣的商業(yè)書籍，但是閱讀起來卻充滿樂趣。乍看之下，它或許沒有非常濃厚的學(xué)術(shù)氣息，但事實卻并非如此。該書風(fēng)格通俗易懂，不僅列舉了很多世界上的真實案例，還建立在作者宮代28年來為營利性和非營利性組織提供的各種咨詢、調(diào)研和指導(dǎo)的經(jīng)驗，以及她廣泛的研究和詳盡分析的基礎(chǔ)之上。
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