本書(shū)循序漸進(jìn)、絲絲入扣地對(duì)身體語(yǔ)言的豐富表現(xiàn)形態(tài)、深刻內(nèi)涵及其廣泛運(yùn)用進(jìn)行了全面而深入的解讀,為你破譯身體語(yǔ)言的種種密碼,帶你走進(jìn)人類(lèi)潛意識(shí)的最深處,從而幫你窺破人際關(guān)系的奧妙,掌握和運(yùn)用比說(shuō)話(huà)更高效的非語(yǔ)言溝通技巧。它不僅是一本針對(duì)銷(xiāo)售人員、管理者、談判代表以及公關(guān)人員所寫(xiě)的類(lèi)似于工作手冊(cè)性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,同時(shí)書(shū)中的所有內(nèi)容更可以應(yīng)用于日常生活的各個(gè)方面。無(wú)論是在家中,還是在工作場(chǎng)所,你皆可以盡情施展,讓你在職場(chǎng)、情場(chǎng)、商場(chǎng)無(wú)往不利,識(shí)人、觀相、察心無(wú)所不能。 前 言 你知道嗎?除了語(yǔ)言溝通,這世界上還存在另一種溝通方式——非語(yǔ)言溝通。 提到溝通,人們往往想到的是口頭的交流,即以說(shuō)話(huà)方式來(lái)交流雙方的情感和思想,探討彼此的人生見(jiàn)識(shí)等。其實(shí)這是對(duì)溝通的一種誤解。人類(lèi)的溝通,不只是一種語(yǔ)言溝通,還存在一種微妙無(wú)比的非語(yǔ)言溝通。非語(yǔ)言溝通,是指運(yùn)用語(yǔ)言或文字以外的其他方式,諸如身體動(dòng)作、體態(tài)、空間距離等實(shí)現(xiàn)交流信息、溝通思想和情感的過(guò)程。其中又主要是以身體語(yǔ)言來(lái)達(dá)成溝通目的的。 在溝通中,人們往往重視口頭語(yǔ)言溝通的作用,而忽視身體語(yǔ)言溝通的效果。其實(shí),溝通過(guò)程中大部分的信息都是通過(guò)身體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行傳遞交流的。 一個(gè)人若有想法,有企圖,有動(dòng)機(jī),都會(huì)在他的身體上做出相應(yīng)的反應(yīng),而世界上任何一個(gè)人都無(wú)法掩飾一些他們自己不能控制的,卻能直接反映其內(nèi)心真實(shí)世界的表情、肢體語(yǔ)言和習(xí)慣動(dòng)作等。并且,人們不但可以將自己心里的感覺(jué)、念頭、情緒以身體語(yǔ)言的形式傳遞出來(lái),而且也可以通過(guò)破譯他人的身體語(yǔ)言密碼來(lái)了解其所欲傳達(dá)的各類(lèi)信息。所以,身體語(yǔ)言是一種雙向的表達(dá)和溝通方式。 相關(guān)的心理學(xué)研究結(jié)果表明,從人們獲取信息的渠道來(lái)看,只有11%的信息是通過(guò)聽(tīng)覺(jué)獲得的,83%是通過(guò)視覺(jué)獲得,另有6%是通過(guò)嗅覺(jué)、觸覺(jué)等獲得,而精妙地表達(dá)一個(gè)信息應(yīng)該是7%的語(yǔ)言+38%的聲音+55%的表情和動(dòng)作?梢(jiàn),缺乏身體語(yǔ)言表達(dá)的交流不僅喪失了大部分溝通情感、傳遞信息的渠道,而且會(huì)給人以平淡拘謹(jǐn)、毫無(wú)生氣、沉悶呆板的印象。 甚至可以這樣說(shuō),話(huà)語(yǔ)的主要作用是傳遞信息,而身體語(yǔ)言則更上一層樓,它通常被用來(lái)進(jìn)行人與人之間心靈和情感的交流融合、思想的溝通談判。在某些情況下,身體語(yǔ)言甚至可以取代話(huà)語(yǔ)的位置,自成一體地發(fā)揮傳播交際信息的功效。已故美國(guó)著名記者約翰·根室在《回憶羅斯福》一書(shū)中寫(xiě)道:“在短短的20分鐘里,他的表情從好奇、吃驚到關(guān)切、擔(dān)心、同情,再到堅(jiān)定、莊嚴(yán),具有絕倫的魅力,但他卻只字未說(shuō)! 人的細(xì)微表情、動(dòng)作和反應(yīng),投射出人的內(nèi)心世界,反映著人的心理變化、性情喜好、習(xí)性品位。所以,在人際溝通中,捕捉到他人稍縱即逝的表情、動(dòng)作非常重要,因?yàn)槟憧梢酝高^(guò)那些表象判斷、分析出對(duì)方的真實(shí)想法,從而在交流交往中掌握更多的主動(dòng)權(quán)。 學(xué)習(xí)解讀、破譯他人的身體語(yǔ)言密碼,不僅能夠讓我們更加準(zhǔn)確地明白他人心思、意志以及控制和操縱事物的方法,而且還能讓我們更加關(guān)心和在乎他人的感受和情緒,從而無(wú)論是隨機(jī)應(yīng)變還是自我改善,都將對(duì)我們的溝通、交際能力和效果產(chǎn)生非常積極的影響。學(xué)會(huì)讀懂和使用身體語(yǔ)言,是一門(mén)人生的必修課,是洞悉先機(jī)、掌控全局的成功保證。 本書(shū)從微表情、微動(dòng)作、微行為、微語(yǔ)言、攻心術(shù)、操縱術(shù)、測(cè)謊術(shù)等方面,循序漸進(jìn)、絲絲入扣地對(duì)身體語(yǔ)言的豐富表現(xiàn)形態(tài)、深刻內(nèi)涵及其廣泛運(yùn)用進(jìn)行了全面而深入的解讀,為你破譯身體語(yǔ)言的種種密碼,帶你走進(jìn)人類(lèi)潛意識(shí)的最深處,從而幫你看穿他人的真實(shí)意圖,窺破人際關(guān)系的奧妙,掌握和運(yùn)用比說(shuō)話(huà)更高效的非語(yǔ)言溝通技巧。 相信通過(guò)細(xì)心參閱本書(shū),讀者將能培養(yǎng)出非同一般的洞察力,能夠更加深入地認(rèn)識(shí)、了解自己與他人溝通和交往的技巧,熟練地運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的諸般技巧,最終獲得一種比他人更具優(yōu)勢(shì)的生存技巧,讓自己無(wú)論是在工作還是生活中,都能游刃有余,在人生中取得更大的成功。 一言以蔽之,學(xué)習(xí)解讀身體語(yǔ)言密碼,靈活利用非語(yǔ)言溝通的技巧,將會(huì)使我們與他人的每一次相逢,都演繹成為一段精彩有趣、獲益匪淺的別樣經(jīng)歷。
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