《零缺點:是寫給每個員工的寓言》：西行取經(jīng)描述了把一件事情做到0缺點的意境： “惡劣”才是事情的常態(tài)，“無我”才是完美的人性，“虛空”才是團隊的品質(zhì)，“愛”才是工作的任務，“樵夫”才是卓越的員工……
簡介
《西游記》是一本改善員工心智的經(jīng)典著作，它啟示我們建立“虛空團隊”。在這樣的團隊，零缺點的旨意使得諸事物的運行法則取代了“身份”、“位置”、“技巧”等等觀念，付出“愛”的意愿取代了“我”的旨意，人的行為與價值流的符合程度成為擇優(yōu)汰劣的尺度，成為成功與失敗的分野！
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