用開(kāi)放式問(wèn)題代替封閉式問(wèn)題，培養(yǎng)傾聽(tīng)習(xí)慣。
用陳述句代替問(wèn)句的反饋式傾聽(tīng)陳述法。
12種傾昕路障，幫你掃清傾聽(tīng)障礙用“延展段落”的反饋方式，讓講述者更充分表達(dá)自己。
大量在生活情境中實(shí)踐的事例及具體技巧練習(xí)。
米勒博士是動(dòng)機(jī)性訪談的創(chuàng)立者，《同理傾聽(tīng)》是他關(guān)于同理傾聽(tīng)技巧的著作。
《同理傾聽(tīng)》認(rèn)為，做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，掌握重要的傾聽(tīng)技巧，不僅有助于化解分歧、消除誤解、促進(jìn)積極的改變、創(chuàng)建和諧親密的入際關(guān)系，還有助于從別人的言談中獲得關(guān)鍵和有效的信息。
作者通過(guò)清晰的講解、實(shí)例和練習(xí)，論證了同理心尤其精準(zhǔn)同理心是提升傾聽(tīng)品質(zhì)、改善人際關(guān)系的重要因素，并詳細(xì)講述了應(yīng)用技巧。有了60年的科研基礎(chǔ)，這些溝通技巧并不局限于專業(yè)人士使用，而是可以在日常生活中學(xué)習(xí)和應(yīng)用的。隨著不斷有針對(duì)性地實(shí)踐和練習(xí)，同理傾聽(tīng)技能可以得到培養(yǎng)，會(huì)越來(lái)越熟練和自然，傾聽(tīng)的能力也會(huì)得到提升，能夠通過(guò)傾聽(tīng)更好地理解別人、了解自己。
米勒的文章簡(jiǎn)明有力，將使任何致力于提高傾聽(tīng)的水平讀者受益。
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