本書主要的愿望是想通過總結(jié)，指導(dǎo)本身的干部實踐、學(xué)生實習(xí)和企業(yè)發(fā)展；二是開展同行業(yè)的交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)行業(yè)管理水平的共同提高與行業(yè)進(jìn)步；三是引發(fā)自覺不密閉貫徹黨中央國務(wù)院在新的一年里提出關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的、要求和深圳市政府關(guān)于“效益深圳”的決策，構(gòu)建和諧企業(yè)群體，營造和諧社會氛圍。
本書材料翔實、內(nèi)容豐富，分析深刻。從打造酒店民族品牌的長遠(yuǎn)目標(biāo)、酒店硬件風(fēng)格定位、品牌基礎(chǔ)到抓好以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量，全方位提出了一整套系統(tǒng)地打造民族品牌的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，簡明實用，便于操作，此觀念的提出，必將全面提升酒店的管理水平和質(zhì)量聲譽。
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