他是攪動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)世界的企鵝之父，他締造了一個(gè)業(yè)務(wù)范圍極其廣大的騰訊王國(guó)，他被人稱之為模仿之神……他就是有著斯文外表和鐵血內(nèi)心的騰訊“話事人”——馬化騰。作為全球用戶數(shù)量最多的即時(shí)通訊軟件，QQ已經(jīng)成為目前大部分中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活最多的應(yīng)用選擇。然而，在這只小企鵝崛起的征程中，卻是一路血雨腥風(fēng)：對(duì)決MSN、鏖戰(zhàn)門戶網(wǎng)站三雄、逐鹿網(wǎng)游紅海、迎擊淘寶、力拼百度、扛鼎打車軟件……無論馬化騰身處何境，他都能以謹(jǐn)慎、敏銳和一擊必殺的膽識(shí)氣魄率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高歌猛進(jìn)。在所謂的抄襲和復(fù)制之下，馬化騰不僅沒有落后于人，反而創(chuàng)造了學(xué)習(xí)和改良的品牌制勝策略，成就了企鵝帝國(guó)的商業(yè)傳奇。
作者簡(jiǎn)介：
冷湖，吉林長(zhǎng)春人，80后，曾擔(dān)任過高中歷史教師，后轉(zhuǎn)行進(jìn)入廣告界擔(dān)任策劃文案職務(wù)，期間從事人物傳記、青春勵(lì)志、經(jīng)濟(jì)管理等圖書的編輯和撰寫工作，長(zhǎng)期關(guān)注圖書行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，尤其對(duì)商界精英的創(chuàng)業(yè)歷程、創(chuàng)業(yè)心經(jīng)充滿濃厚的鉆研興趣。目前出版及發(fā)表作品有《你若盛開，清風(fēng)自來——世間曾有三毛》《讀透王陽明：心學(xué)教你內(nèi)心強(qiáng)大的智慧》等書。另外，在《故事會(huì)》《百花懸念故事》《今古傳奇故事版》《百家故事》等刊物上已發(fā)表二十余篇作品。
目錄：
序言
綠鉆時(shí)代——一路高歌上陣
1.最有商業(yè)范兒的工程師
不當(dāng)天文學(xué)家了
“馬站”，夢(mèng)想起飛地
IM是個(gè)好東西
人盡其才干革命
2.創(chuàng)業(yè)不是打麻將
頂著挫折往前走
“帝企鵝”是怎樣煉成的
OICQ走紅了，ICQ臉青了
一分錢憋倒英雄漢
目錄：
序言
綠鉆時(shí)代——一路高歌上陣
1.最有商業(yè)范兒的工程師
不當(dāng)天文學(xué)家了
“馬站”，夢(mèng)想起飛地
IM是個(gè)好東西
人盡其才干革命
2.創(chuàng)業(yè)不是打麻將
頂著挫折往前走
“帝企鵝”是怎樣煉成的
OICQ走紅了，ICQ臉青了
一分錢憋倒英雄漢
黑鉆時(shí)代——勇者無懼，飆血互聯(lián)網(wǎng)
3.資本世界的南極狼
把錢借給我
史上最溫柔的融資哲學(xué)
扭虧為盈
葷素搭配，業(yè)務(wù)不賠
騰訊上市好，富翁遍地跑
4．山雨欲來風(fēng)滿樓
盜號(hào)這是為哪般
收費(fèi)注冊(cè)風(fēng)波
“珊瑚蟲”事件
反壟斷和涉賭風(fēng)波
“降薪裁員”惹事了
網(wǎng)絡(luò)詐騙該怪誰
眾說紛紜的“3Q大戰(zhàn)”
粉鉆時(shí)代——我受寵，我吃肉
5．企鵝可是土豪命
“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”是塊寶
異軍突起的微信
“網(wǎng)民幣”印刷工廠
增值業(yè)務(wù)玩得爽
6．Q在當(dāng)下
不Q的日子，你好意思嗎
微信改變生活
“企鵝爸爸”和“企鵝媽媽”的故事
紫鉆時(shí)代——“堂”主發(fā)令，萬人聽喝
7.決戰(zhàn)在即時(shí)通訊之巔
小馬哥慈悲養(yǎng)老虎
微軟的“十字軍東征”
別拿TM不當(dāng)炮彈
“互聯(lián)互通”，我沒興趣
挖得一手好墻腳
MSN拜拜
8．圈地運(yùn)動(dòng)開始
不被看好，那是還沒長(zhǎng)好看
桌面門戶的精靈
開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)
藍(lán)鉆時(shí)代——鏖戰(zhàn)江湖，快意恩仇
9．逐鹿電子商務(wù)
C2C，我來了
拍拍正式上線
二馬相爭(zhēng)，都有小傷
斗法SNS
無可奈何花落去
當(dāng)“快的”遇上“滴滴”
10．搜索引擎火燒遍野
競(jìng)價(jià)排名油水多
不攪局對(duì)不起這排名
在混戰(zhàn)中突圍
鍵入、回車、三國(guó)殺！
紅鉆時(shí)代——“秀”給全世界看
11．企鵝也要玩游戲
初入網(wǎng)游
力戰(zhàn)群雄
手游時(shí)代變數(shù)多
12．“全民公敵”也是腕兒
模仿是創(chuàng)新之母
做用戶肚子里的“蛔蟲”
請(qǐng)君入網(wǎng)，請(qǐng)君“上癮”
黃鉆時(shí)代——新貴的世界你不懂
13．新戰(zhàn)略讓對(duì)手發(fā)狂
我有8億我怕誰
“三只手”掘金
向著動(dòng)漫，挺進(jìn)
閱讀為王
14．“企鵝帝國(guó)”心語
退居幕后的秘密
“騰訊五虎”變“二虎”
我也要版權(quán)
“馬氏雙刀”的訣竅
前言什么是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)能帶給我們什么？互聯(lián)網(wǎng)說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，復(fù)雜是因?yàn)樗碇环N技術(shù)革命和文化革命的雙生體，簡(jiǎn)單是因?yàn)橹灰隳茏プ∫粋�(gè)點(diǎn)，就能在互聯(lián)網(wǎng)的世界中找到出路。
對(duì)于QQ而言，馬化騰抓住了一個(gè)點(diǎn)：溝通。溝通是QQ存在的精髓，也由此讓QQ成為人們生活中不可或缺的一部分。QQ讓人們之間從傳統(tǒng)的書信、電話交流過渡到了網(wǎng)絡(luò)交流。馬化騰帶著他的小企鵝，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大地上創(chuàng)造了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的奇跡。讓無數(shù)用戶在指間躍動(dòng)之下，就能充分地感受到網(wǎng)絡(luò)交流的暢快和魅力。
毫無疑問，馬化騰是中國(guó)最早一批網(wǎng)蟲的典范，也是代表著中國(guó)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一批人，他們的幸運(yùn)之處在于，適逢改革和發(fā)展的交匯時(shí)期，所以被賦予了濃厚的創(chuàng)新精神，加上他們?cè)鷮?shí)的技術(shù)功底，讓頭腦中的幻想能夠轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)。從某個(gè)角度來看，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代預(yù)示著一種騎士精神，以視死如歸的勇氣去追逐榮譽(yù)和夢(mèng)想。
正是在騎士精神的指引下，馬化騰等人走出了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，延續(xù)了“企鵝帝國(guó)”的生命。這也讓技術(shù)上相對(duì)落后的中國(guó)迎頭趕上互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)的步伐，復(fù)蘇了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)精神、進(jìn)取精神和批判精神。
社會(huì)能否獲得發(fā)展，企業(yè)是從中起到活化作用的最有機(jī)的一個(gè)元素，也是形成社會(huì)分工、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“血液循環(huán)”系統(tǒng)。作為新生代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更是像“鯰魚效應(yīng)”那什么是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)能帶給我們什么？互聯(lián)網(wǎng)說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，復(fù)雜是因?yàn)樗碇环N技術(shù)革命和文化革命的雙生體，簡(jiǎn)單是因?yàn)橹灰隳茏プ∫粋�(gè)點(diǎn)，就能在互聯(lián)網(wǎng)的世界中找到出路。
對(duì)于QQ而言，馬化騰抓住了一個(gè)點(diǎn)：溝通。溝通是QQ存在的精髓，也由此讓QQ成為人們生活中不可或缺的一部分。QQ讓人們之間從傳統(tǒng)的書信、電話交流過渡到了網(wǎng)絡(luò)交流。馬化騰帶著他的小企鵝，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大地上創(chuàng)造了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的奇跡。讓無數(shù)用戶在指間躍動(dòng)之下，就能充分地感受到網(wǎng)絡(luò)交流的暢快和魅力。
毫無疑問，馬化騰是中國(guó)最早一批網(wǎng)蟲的典范，也是代表著中國(guó)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一批人，他們的幸運(yùn)之處在于，適逢改革和發(fā)展的交匯時(shí)期，所以被賦予了濃厚的創(chuàng)新精神，加上他們?cè)鷮?shí)的技術(shù)功底，讓頭腦中的幻想能夠轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)。從某個(gè)角度來看，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代預(yù)示著一種騎士精神，以視死如歸的勇氣去追逐榮譽(yù)和夢(mèng)想。
正是在騎士精神的指引下，馬化騰等人走出了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，延續(xù)了“企鵝帝國(guó)”的生命。這也讓技術(shù)上相對(duì)落后的中國(guó)迎頭趕上互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)的步伐，復(fù)蘇了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)精神、進(jìn)取精神和批判精神。
社會(huì)能否獲得發(fā)展，企業(yè)是從中起到活化作用的最有機(jī)的一個(gè)元素，也是形成社會(huì)分工、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“血液循環(huán)”系統(tǒng)。作為新生代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更是像“鯰魚效應(yīng)”那樣在刺激著中國(guó)經(jīng)濟(jì)從堵塞走向開化。
毋庸置疑，馬化騰打造的“QQ王國(guó)”，讓人們的社交觀念、生活觀念發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，讓人們刷新了原有的人際關(guān)系認(rèn)知，在一個(gè)新的虛擬社交空間中展示自我、了解他人和彼此聯(lián)動(dòng)，讓原本單調(diào)、傳統(tǒng)的社交方式變得更加低成本化和高效率化，實(shí)現(xiàn)了用一個(gè)小小的軟件即能聯(lián)通整個(gè)世界。
當(dāng)溝通變成一種習(xí)慣，當(dāng)交流演化為一種新的形式，那么真正的獲利者并非是騰訊，也不是用戶，而是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“齒輪”——它將在“溝通”這一潤(rùn)滑劑的作用下飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，引領(lǐng)著人們投入到更進(jìn)步、更具有顛覆性的時(shí)代浪潮中。
似乎除了騰訊，在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)上再也找不到一個(gè)能夠被稱為“全民公敵”的企業(yè)了，也再?zèng)]有一個(gè)公司能夠容納幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)。于是，人們將“打工皇帝”唐駿的那句“我的成功可以復(fù)制”改成了“我的復(fù)制可以成功”來調(diào)侃騰訊。
其實(shí)，這恰恰是企鵝帝國(guó)的核心價(jià)值所在。
當(dāng)初，馬化騰看到即時(shí)通訊軟件在中國(guó)充滿發(fā)展前景，所以他一直在思索，怎么繼續(xù)發(fā)展才能讓自己的QQ變得更加富有生命力。他拿出了當(dāng)年對(duì)ICQ學(xué)習(xí)和改進(jìn)的技巧和勁頭，對(duì)小企鵝的產(chǎn)品內(nèi)容不斷進(jìn)行延展。
馬化騰的確做到了，他讓這只小企鵝不斷強(qiáng)大，并聚集了一大批穩(wěn)定廣泛的用戶群。不過，隨著騰訊業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，很多人發(fā)現(xiàn)騰訊開始模仿各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及應(yīng)用程序，由此引發(fā)了人們對(duì)騰訊的一些非議。
其實(shí)，模仿和創(chuàng)新一直是馬化騰的殺手锏，也是他“站在巨人肩膀上”的一種商業(yè)策略，甚至可以說是一種成功哲學(xué)。馬化騰很清楚，在創(chuàng)造力相對(duì)國(guó)外較弱的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，做一個(gè)先行者和開拓者是很辛苦的，甚至是比較危險(xiǎn)的。所以，他毅然決然地選擇了這條“模仿+創(chuàng)新”的企業(yè)發(fā)展之路。
1993年，馬化騰從深圳大學(xué)電子系計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，盡管這所大學(xué)在全國(guó)名氣并不是很大，但是它所處的環(huán)境卻對(duì)這里的畢業(yè)生非常有利。當(dāng)時(shí)的深圳，由于受到改革開放思想的影響，無論是城市的建設(shè)，還是各個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度都是驚人的。因此，馬化騰在求學(xué)的日子里，就已經(jīng)形成了實(shí)用主義的理念。他不像一些剛從象牙塔里走出來的學(xué)生，滿腦子都是不切實(shí)際的幻想，而是對(duì)自己的未來有了一個(gè)明確的規(guī)劃。
馬化騰從深圳大學(xué)畢業(yè)后，來到了潤(rùn)迅通信發(fā)展有限公司，成為一名軟件工程師，月薪1100元。這個(gè)潤(rùn)迅公司可不是小角色，在當(dāng)時(shí)的傳呼行業(yè)中算得上是后起之秀中的佼佼者。
潤(rùn)迅成立于1990年，主營(yíng)的是傳呼業(yè)務(wù)。它憑借著“市場(chǎng)主導(dǎo)，技術(shù)先行”的理念，推出了幾款小有名氣的產(chǎn)品，很快打開了市場(chǎng)，那時(shí)候潤(rùn)迅有句廣告語“一呼天下應(yīng)”紅遍大江南北。經(jīng)過幾年的積累和打拼，潤(rùn)迅在最輝煌的時(shí)候，年收入達(dá)20億元之多，毛利潤(rùn)超過了30%，它也是當(dāng)時(shí)深圳福利待遇最好的單位，每天為2萬名員工提供一頓免費(fèi)的午餐。
傳呼業(yè)是中國(guó)通訊行業(yè)中最早開放的子行業(yè)之一，后來鼎鼎大名的瀛海威的創(chuàng)始人張樹新，在進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)之前也曾經(jīng)投身這個(gè)行業(yè)。在1995到1998年期間，潤(rùn)迅神話寫到了最高潮。雖然馬化騰在潤(rùn)迅還是個(gè)名不見經(jīng)傳的小人物，然而坐著公司這艘乘風(fēng)破浪的快艇，小馬哥的視野也逐漸開闊起來，無論是看問題的高度還是角度，都比不少同行超前一步。
潤(rùn)迅給馬化騰最大的幫助有兩個(gè)。
第一，它給了馬化騰在管理上的一次思想啟蒙。在潤(rùn)迅，馬化騰學(xué)會(huì)了如何構(gòu)建和治理一家大規(guī)模的公司，學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)新興市場(chǎng)中爭(zhēng)奪屬于自己的產(chǎn)業(yè)份額，學(xué)會(huì)了如何跟香港的資本市場(chǎng)取得互動(dòng)（香港潤(rùn)迅是香港的上市公司）。
第二，它給馬化騰帶來了騰訊最早的客戶資源。在馬化騰剛開始創(chuàng)辦騰訊時(shí)，最初的產(chǎn)品就是給傳呼臺(tái)做配套服務(wù)。由于小馬哥曾經(jīng)在全國(guó)最有名的傳呼公司工作過，所以他在各地傳呼臺(tái)積累了一些前同事和哥們兒，這讓他在創(chuàng)業(yè)之初走得比別人順了很多。
從馬化騰在潤(rùn)迅的經(jīng)歷，我們可以得出一些啟示，所謂的雞頭鳳尾之爭(zhēng)，其實(shí)太過執(zhí)著于人的價(jià)值和地位，而忽視了人成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素——平臺(tái)。擁有一個(gè)良好的平臺(tái)，才能持續(xù)促進(jìn)一個(gè)人不斷成長(zhǎng)。從這個(gè)角度看，寧當(dāng)鳳尾也決不當(dāng)雞頭也是有道理的。
馬化騰在潤(rùn)迅干得很出色，從一名普通的程序員一直做到了開發(fā)部的主管。在這段時(shí)間，馬化騰對(duì)開發(fā)軟件有了全新的認(rèn)識(shí)，他發(fā)現(xiàn)軟件的最大意義不是它如何絢麗奪目，而是它是否實(shí)用。因此，馬化騰在做軟件的時(shí)候，不會(huì)把這種創(chuàng)造性勞動(dòng)當(dāng)成自娛自樂，他只是希望被更多的人接受。
在潤(rùn)迅的工作是辛苦的，在外人看來甚至是乏味的，然而馬化騰整天面對(duì)著計(jì)算機(jī)和各種程序，卻沒有絲毫的厭倦。他越是頻繁地接觸計(jì)算機(jī)，對(duì)它的興趣越是與日俱增。就這樣，他的專業(yè)知識(shí)越來越豐富，有時(shí)候還到朋友的公司里幫忙解決一些軟件和網(wǎng)絡(luò)問題，慢慢地，他的名氣和口碑也在圈子里傳開了。
當(dāng)馬化騰在潤(rùn)迅工作到第三個(gè)年頭時(shí)，他開始“不務(wù)正業(yè)”了，而這個(gè)“副業(yè)”就是當(dāng)時(shí)炙手可熱的惠多網(wǎng)。
中國(guó)惠多網(wǎng)（Chinesefidonet，CFido）誕生于1991年，最盛行的時(shí)期是1993年到1998年。它是一種通過電話線路連接的BBS互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)之間通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式轉(zhuǎn)送信件。恵多網(wǎng)并不是什么官方網(wǎng)站，而是由中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊愛好者自行創(chuàng)立并維持運(yùn)作的一個(gè)業(yè)余網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。高峰時(shí)段，恵多網(wǎng)在國(guó)內(nèi)有上百個(gè)站點(diǎn)，使用者達(dá)到上萬人。
1992年，北京羅依的長(zhǎng)城站和汕頭黃耀浩的手拉手站成為了中國(guó)fidonet模式下最早建立起來的BBS交換系統(tǒng)，是惠多網(wǎng)的雛形。作為一個(gè)資深計(jì)算機(jī)愛好者，馬化騰也對(duì)惠多網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣，為此他利用半年的時(shí)間進(jìn)行摸索，最后決定在深圳成立一個(gè)分站。1995年，馬化騰扯出了四條電話線，弄來八臺(tái)計(jì)算機(jī)，將深圳分站建立起來了，給它命名為“Ponysoft（Pony是馬化騰的英文名字）”。
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