迄今*翔實深刻的劉強東傳記作品，**親閱，嚴謹授權(quán)。作者深入訪談，大膽落筆，剖析“70后的典范，80后的楷模，90后的偶像”，講述“強哥”從三無青年到新商業(yè)領(lǐng)袖的逆生長道路。這是一段艱辛而精彩的奮斗歷程，更是一部充滿能量的經(jīng)典創(chuàng)業(yè)史。
本書簡介：
他兩萬塊起家，擺地攤兒擺出一個京東商城；他是一個樂于冒險的理想主義者；他以鐵腕和血性著稱，用十年時間，從“菜鳥”成長為新生代商業(yè)領(lǐng)袖。
劉強東，他把中國的電子商務帶到了一個令人目眩的高度。在十年時間里，他已經(jīng)逐漸成為繼柳傳志、馬云之后的新生代商業(yè)領(lǐng)袖，被譽為“70后的典范，80后的楷模，90后的偶像”。
作者簡介：
孫光雨，曾任多家品牌雜志資深記者、編輯。長期致力于企業(yè)家深度訪談報導，以及中國企業(yè)品牌模式研究。曾在《現(xiàn)代商業(yè)》《商業(yè)周刊》！
目錄：
第一章新商業(yè)偶像的前傳故事
“窮人家的孩子早當家”，小時候的劉強東就顯露出與眾不同來。對小伙伴們樂此不疲的游戲興趣缺乏，卻能將兩個妹妹照顧得很好。考上中國人民大學后，雖然那時家里已經(jīng)不缺錢了，但他仍堅持勤工儉學，成為人民大學最早擁有“大哥大”和筆記本電腦的學生。也因為盲目開飯店而賠得精光，變?yōu)椤叭本┣穫疃嗟拇髮W生”，后又用了兩年時間還清債務。辭掉外企的工作后，去中關(guān)村站柜臺創(chuàng)業(yè)了，為此，他失去了心愛的女友，也讓父母擔心不已。
1.窮人的孩子早當家
2.不安分的人大文科生
3.強子的1?2萬元創(chuàng)業(yè)冒險
4.一個草根創(chuàng)業(yè)族的成功與痛苦
第二章意料之外的“非典”型機遇
突如其來的“非典”不但給國人帶來了深重的災難，也極大地改變了人們的生活方式，電子商務借此煥發(fā)出新的生機。這時，在中關(guān)村，劉強東正打算以國美電器為標桿，將3C產(chǎn)品實體店開遍全國的夢想也因“非典”而擱淺了，不會上網(wǎng)的他為減少庫存的壓力下開始發(fā)帖、拉單，一年后，他毅然關(guān)閉了實體店，將公司轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上商城，開始了新的藍海搏擊。
1.“非典”來了
2.“中國最牛的網(wǎng)站”
3.京東的大轉(zhuǎn)型第一章 新商業(yè)偶像的前傳故事“窮人家的孩子早當家”，小時候的劉強東就顯露出與眾不同來。對小伙伴們樂此不疲的游戲興趣缺乏，卻能將兩個妹妹照顧得很好�？忌现袊嗣翊髮W后，雖然那時家里已經(jīng)不缺錢了，但他仍堅持勤工儉學，成為人民大學最早擁有“大哥大”和筆記本電腦的學生。也因為盲目開飯店而賠得精光，變?yōu)椤叭本┣穫疃嗟拇髮W生”，后又用了兩年時間還清債務。辭掉外企的工作后，去中關(guān)村站柜臺創(chuàng)業(yè)了，為此，他失去了心愛的女友，也讓父母擔心不已。1.窮人的孩子早當家 2.不安分的人大文科生 3.強子的1?2萬元創(chuàng)業(yè)冒險 4.一個草根創(chuàng)業(yè)族的成功與痛苦 第二章 意料之外的“非典”型機遇突如其來的“非典”不但給國人帶來了深重的災難，也極大地改變了人們的生活方式，電子商務借此煥發(fā)出新的生機。這時，在中關(guān)村，劉強東正打算以國美電器為標桿，將3C產(chǎn)品實體店開遍全國的夢想也因“非典”而擱淺了，不會上網(wǎng)的他為減少庫存的壓力下開始發(fā)帖、拉單，一年后，他毅然關(guān)閉了實體店，將公司轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上商城，開始了新的藍海搏擊。1.“非典”來了 2.“中國最牛的網(wǎng)站” 3.京東的大轉(zhuǎn)型 第三章 劉強東的資本大冒險在京東逐步走上正軌之后，有“野心”的劉強東決定擴張，而擴張所需的資金，絕對不是一個小數(shù)目。為此，劉強東必須融資，必須想盡辦法去籌錢。但是，初入“資本叢林”的他，到底有什么能耐獲得投資者的信任與支持？他又是如何征服今日資本這樣的投資大鱷的？他的大規(guī)模擴張到底是野蠻的還是理性的？1.安彩解了燃眉之急 2.今日資本的雪中送炭 3.擴張、擴張、擴張 第四章 金融危機中的野蠻生長在京東商城不停歇地走擴張之路時，全球性的金融危機突然爆發(fā)，這對整個世界經(jīng)濟帶來了巨大威脅，國內(nèi)外破產(chǎn)的企業(yè)、金融機構(gòu)不計其數(shù)�？墒牵C中有“�！币灿小皺C”，尤其對中國的電子商務來說，這卻是一個讓自己身價倍增的重大機遇。于是，牢牢把握住機遇的劉強東以及他的京東商城迅速從金融危機中突圍，成為電商領(lǐng)域里一顆真正的“新星”。1.金融危機，劉強東的第二次機遇 2.15?2億美元的兩輪風投 3.“得物流者得天下” 第五章 圖書大戰(zhàn)：“強”人VS“二”人創(chuàng)業(yè)、融資、擴張，劉強東對京東商城的未來有著長遠的規(guī)劃，從家電B2C到綜合性購物網(wǎng)站，劉強東真正要做的，是將京東發(fā)展成為中國的亞馬遜，成為中國最棒的電商。為此，他必須成為一個“入侵者”，將陣地擴展到圖書領(lǐng)域，他相信“最好的防守就是進攻”。于是，“撈過界”的劉強東，與在線圖書市場霸主當當網(wǎng)等對手開戰(zhàn)了……1.走別人的路，讓別人無路可走 2.一個有質(zhì)感的超人氣組合 3.低調(diào)謀劃，高調(diào)“宣戰(zhàn)” 4.當“二”人遇到“強”人 第六章 電商風云之圖書“三國殺”劉強東天生就是經(jīng)商的料，在京東崛起的過程中，他最不怕的莫過于“戰(zhàn)爭”了。對于他來說，對手就是生存的動力，競爭就是商業(yè)修煉之路上的“陪練”，而戰(zhàn)勝對手，贏得一個個勝利，已經(jīng)成為他人生中的一大樂趣了。1.要打價格戰(zhàn)就來狠的 2.一招贏盡天下作者的心 3.公益PK也是一種商戰(zhàn) 第七章 下一個對手——馬云！在電商領(lǐng)域，劉強東以及京東商城的成長足可以被書寫為一部傳奇。歷經(jīng)幾年的融資和擴張，京東已成為中國第二大電商企業(yè)。但是，劉強東并不甘心永遠做“第二”。較之電商老大馬云，劉強東雖然“觸網(wǎng)”較晚，但野心勃勃的他要向馬云及其一手打造的阿里系發(fā)起挑戰(zhàn)！1.戰(zhàn)火，從網(wǎng)上支付自立門戶開始 2.支付寶和馬云的煩惱來了 3.一淘，讓誰睡不著覺 第八章 在百億元混戰(zhàn)中勝出！人們常說“樹大招風”，“野蠻”生長起來的京東商城，便招來了不少電商的“嫉恨”。為了對付它，天貓補貼2億元進行低價促銷，而緊跟其后的當當網(wǎng)、亞馬遜中國、凡客誠品等的大促銷，更讓京東身陷“十面埋伏”。不過，劉強東畢竟是業(yè)界公認的“強”人，并不是任何對手都能將他打垮的。1.“抄了”天貓的后路 2.當“單挑”變?yōu)槎喾交鞈?zhàn) 3.沒有失敗者的狂歡節(jié) 第九章 “大東”與“小東”的線上爭鋒在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，京東商城的活躍度簡直超出了人們的想象。過去的幾年里，與阿里抗衡，與當當爭奪市場，與蘇寧、國美等傳統(tǒng)零售巨頭斗爭，強勢的劉強東和京東商城不甘心永遠屈居B2C老二。于是，在接連不斷的市場爭奪戰(zhàn)中，劉強東好像真如人們調(diào)侃的“打不死的小強”一樣，每一次出戰(zhàn)，無論是主動發(fā)起還是被動參與，他即使沒有大獲全勝，最終也能安全抽身。1.張近東被“逼”急了 2.蘇寧易購有什么本錢？ 3.“大東”和“小東”的戰(zhàn)爭進行時 第十章 雙拳敵四手：“強哥”與眾大佬的爭雄劉強東在與黃光裕、陳年、李國慶、李彥宏等大佬們頻頻相爭時，一些電商“新秀”也開始向他叫板了。但在他眼里，這些“后輩們”還不足以威脅到京東的地位。然而，只要京東不壟斷整個市場，那么未來其他電商與其展開較量的情況還會頻繁出現(xiàn)。怎樣在激烈的競爭中“永葆青春”，這或?qū)⑹恰皬姼纭泵媾R的棘手問題。1.黃光裕逆襲電商界 2.那些與強哥“不對付”的大佬們（一） 3.那些與強哥“不對付”的大佬們（二） 第十一章 當野心遭到冷遇以銷售3C類產(chǎn)品發(fā)展起來的京東，正逐漸向其國內(nèi)最大“全品類綜合性購物網(wǎng)站”的目標發(fā)展。然而這個過程中，劉強東在品類擴張、奢侈品引進、企業(yè)并購方面的一些舉動似乎并不成熟，有些甚至使他自己陷入較嚴重的困局�？杀M管如此，“什么都賣”的京東似乎還要再“瘋”一會兒，將擴張進行到底。1.強子的窩心事兒 2.動了“鐵老大”和奢侈品的“蛋糕” 3.并購、網(wǎng)游、內(nèi)亂，哪個都不省心 第十二章 一個“三無”青年的創(chuàng)業(yè)真經(jīng)在電商市場上，京東的迅猛擴張幾乎讓所有同行瞠目結(jié)舌，稱贊聲、質(zhì)疑聲此起彼伏。但與此同時，人們也很想了解，到底劉強東是靠什么成長起來，并發(fā)展成為許多同行的強勁對手？其實，問題的關(guān)鍵在于劉強東獨創(chuàng)的“倒三角”管理模型，在于他對京東團隊的重視。正如他自己所說：“你爸既不是李剛，也不是李嘉誠，也沒有技術(shù)，什么都沒有，只有一條活的辦法，就是搞好團隊。”1.團隊是京東成功的唯一理由 2.不惜血本培養(yǎng)人才 3.做一個不貪權(quán)的創(chuàng)始人 第十三章 做一個有理想有文化的電商新貴企業(yè)界流行這樣一種說法：小型企業(yè)靠老板，中型企業(yè)靠制度，大型企業(yè)靠文化。而在京東，支撐著整個企業(yè)迅猛發(fā)展并成為國內(nèi)電商老二的不是別的，正是企業(yè)文化。京東的目標，是做中國最大，全球前五強的電子商務公司；京東的使命，是讓購物變得簡單、快樂；京東的價值觀，是誠信、客戶為先、激情、超越、學習、團隊精神和杜絕浪費。其中，誠信、客戶為先、激情、超越等為主體的價值觀是京東企業(yè)文化的核心。1.那些年的京東客服“傳說” 2.心有多大，舞臺就有多大 3.京東人就是一家人 第十四章 強人的凡塵生活蘇北人劉強東在2003年“非典”時期，以黑馬的姿態(tài)殺進了電商圈。這個比同行的大佬們年輕得多的CEO在短短9年的時間里將京東商城由名不見經(jīng)傳的光磁產(chǎn)品零售商變成了買家們網(wǎng)購的首選頻道。事業(yè)上的劉強東是當之無愧的強者，生活中的他又有哪些不為人知的故事呢？一起來看劉強東的凡人生活、陪他縱情沙漠、體會他在商戰(zhàn)之外的一顆悲憫之心。1.他的成功離不開家庭的影響 2.愛越野，愛釣魚，我是一個“凡客” 3.138個孩子的低調(diào)養(yǎng)父 附錄：劉強東經(jīng)典演講回顧一、物流和售后服務是京東未來的發(fā)展方向 二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展演化 三、做電商要有10億熬10年 四、京東帝國的崛起 五、創(chuàng)業(yè)改變世界 六、我和京東的故事 前言2011年看都市熱播劇《男人幫》，2012年看青春勵志劇《北京青年》，兩部電視劇帶給您震撼最深的是什么？是孫紅雷、黃磊這樣的“上海”男人的細膩，還是杜淳、李晨這樣的“北京爺們”的率真？
統(tǒng)統(tǒng)不是，而是京東商城的插入廣告！2011年開始，京東商城搭上了大導演趙寶剛的熱線，開始和電視劇親密接觸。一向低調(diào)的京東商城老總劉強東也開始頻頻動用微博為自己正名。
劉強東不是北京人，十幾年前，他就是典型的“北漂”�？墒乾F(xiàn)在，這個“北漂”功成名就，不但在北京落地生根，成為新一代的商業(yè)偶像，還為眾多新一代“北漂”提供了數(shù)以萬計的工作崗位。
劉強東是“窮人的孩子”，他對童年最深刻的記憶是10歲之前經(jīng)常餓肚子；劉強東也是早期的“大款”，他是20世紀90年代中國人民大學最早擁有“大哥大”和筆記本電腦的“潮男”之一；他本來有當國家公務員的機會，卻自動放棄了；他進入當時令人羨慕的外企做白領(lǐng)，拿高薪，但沒過兩年，也辭職了。
后來我們看到中關(guān)村練攤的小老板中有了一個蘇北口音的年輕人，他在賣一種叫做“光盤刻錄機”的新鮮電子產(chǎn)品。小劉老板的刻錄機生意做得很火，光是連鎖店就開了十2011年看都市熱播劇《男人幫》，2012年看青春勵志劇《北京青年》，兩部電視劇帶給您震撼最深的是什么？是孫紅雷、黃磊這樣的“上�！蹦腥说募毮�，還是杜淳、李晨這樣的“北京爺們”的率真？
統(tǒng)統(tǒng)不是，而是京東商城的插入廣告！2011年開始，京東商城搭上了大導演趙寶剛的熱線，開始和電視劇親密接觸。一向低調(diào)的京東商城老總劉強東也開始頻頻動用微博為自己正名。
劉強東不是北京人，十幾年前，他就是典型的“北漂”。可是現(xiàn)在，這個“北漂”功成名就，不但在北京落地生根，成為新一代的商業(yè)偶像，還為眾多新一代“北漂”提供了數(shù)以萬計的工作崗位。
劉強東是“窮人的孩子”，他對童年最深刻的記憶是10歲之前經(jīng)常餓肚子；劉強東也是早期的“大款”，他是20世紀90年代中國人民大學最早擁有“大哥大”和筆記本電腦的“潮男”之一；他本來有當國家公務員的機會，卻自動放棄了；他進入當時令人羨慕的外企做白領(lǐng)，拿高薪，但沒過兩年，也辭職了。
后來我們看到中關(guān)村練攤的小老板中有了一個蘇北口音的年輕人，他在賣一種叫做“光盤刻錄機”的新鮮電子產(chǎn)品。小劉老板的刻錄機生意做得很火，光是連鎖店就開了十幾個。可是正當他決心打造3C產(chǎn)品實體店航母的時候，一場蔓延全國的“非典”埋葬了這個夢想。
用一句話來形容劉強東，我想最恰當?shù)哪^于“不戰(zhàn)斗不成功”。這句話是劉強東一直以來的所有行動最為貼切的詮釋。人人恐懼的“非典”竟然成為他一飛沖天的契機。
與當當網(wǎng)拼圖書，與淘寶網(wǎng)拼百貨，與蘇寧易購拼家電，“撈過界”的劉強東根本不在乎別人說些什么�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭中，京東商城的活躍程度讓熟悉劉強東的人都大跌眼鏡，如此囂張、如此挑釁，這還是略顯“悶騷”的老劉嗎？
對此，劉強東給出了自己的答案。他說自己本來就是“三無青年”，不拼、不搶就等于坐以待斃。你爸既不是李剛，也不是李嘉誠，也沒有技術(shù)，什么都沒有，所以敢打敢拼敢于戰(zhàn)斗是自己唯一的活路。
這是第一本詳細講述互聯(lián)網(wǎng)新貴劉強東和他的“作品”京東商城的傳奇“戰(zhàn)斗”故事。書中我們可以看到一個農(nóng)村出身的窮孩子到億萬富翁的華麗轉(zhuǎn)身，可以了解到發(fā)生各大電子購物網(wǎng)站之間不見硝煙的明爭暗斗。劉強東不是神壇之上的商業(yè)完人，他也有缺點，有不足。這樣反倒更好，平視一個鄰家大哥一樣的成功男人總比仰視一個高不可攀的商業(yè)奇才要舒服，不是嗎？劉強東把中國的電子商務帶到了一個令人目眩的高度。目前,京東商城規(guī)模僅次于阿里巴巴的在線商城,排在中國的第二位。
——《財富》
一方面，他強悍、偏執(zhí)、激進，被視為“要速度規(guī)模不要命”的草莽之徒；另一方面，他又奇妙地擁有直率、誠信、謹慎、保守的公眾形象。劉強東，儼然已經(jīng)逐漸成為繼柳傳志、馬云之后的新生代商業(yè)領(lǐng)袖。
——《東方企業(yè)家》第一章 新商業(yè)偶像的前傳故事
“窮人家的孩子早當家”，小時候的劉強東就顯露出與眾不同來。對小伙伴們樂此不疲的游戲興趣缺乏，卻能將兩個妹妹照顧得很好�？忌现袊嗣翊髮W后，雖然那時家里已經(jīng)不缺錢了，但他仍堅持勤工儉學，成為人民大學最早擁有“大哥大”和筆記本電腦的學生。也因為盲目開飯店而賠得精光，變?yōu)椤叭本┣穫疃嗟拇髮W生”，后又用了兩年時間還清債務。辭掉外企的工作后，去中關(guān)村站柜臺創(chuàng)業(yè)了，為此，他失去了心愛的女友，也讓父母擔心不已�！皬姈|這孩子真爭氣，考上了人大（中國人民大學），他父親辛苦跑船值得啊！”
——劉強東考上大學時，鄰居們不住地稱贊他有出息
1.窮人的孩子早當家
江蘇省的宿遷市，自古以來就有“北望齊魯、南接江淮，居兩水（即黃河、長江）中道、扼二京（即北京、南京）咽喉”之稱，還曾被喜好下江南的乾隆皇帝贊譽為“第一江山春好處”。雖然名頭多多，但在1992年的時候，宿遷還是江蘇省最貧窮的一個地區(qū)，那里的人們大多是靠山吃山靠水吃水，辛苦一年能有個溫飽就很不錯了，根本顧不得體會這“第一江山春好處”在什么地方。
那一年，在宿豫區(qū)的一戶劉姓普通農(nóng)家里，出了一個考上全國的名牌大學——中國人民大學的孩子。這在當?shù)匾鹆撕艽蟮霓Z動，鄰里鄉(xiāng)親帶著羨慕的語氣夸贊著老劉家的孩子“東子這孩子考到北京了！”“強東這孩子真爭氣，考上了人大（中國人民大學），他父親辛苦跑船值得�。 �
這個孩子在20年后成為中國風頭最勁的網(wǎng)商新貴之一，成為“70后”一代草根創(chuàng)業(yè)成功的典范，他就是劉強東。
和世上很多成功的企業(yè)家一樣，劉強東也是“苦出身”，小時候家里相當?shù)母F，他后來對記者說，那時他曾連續(xù)幾年都是以玉米和紅薯為主食，那種苦滋味至今仍記憶猶新。后來，隨著父母重新?lián)炱鹆俗孑叺纳狻艽\煤，將北方的煤炭運往南方，這錢雖然賺得辛苦些，但比種地或打魚還是強了不少，家里的生活也漸漸地好了起來。
俗話說“有得必有失”，為了改善家里的生活條件，父母經(jīng)常需要長期外出，忙得根本顧不上照看年幼的劉強東，無奈中只好把他送到奶奶家，拜托老人照顧他。而老人精力畢竟有限，不得不給予小強東以“放羊”式的自然教育法。年紀小小的劉強東在鄉(xiāng)下吃了不少苦，卻也培養(yǎng)出了他獨立、有主見的性格。
入學后，劉強東對小伙伴們樂此不疲的游戲向來興趣缺乏，而是很自覺地學習，成績也很不錯，這讓他的父母放心不少，也很為兒子自豪。后來，劉強東又有了兩個妹妹，其中最小的妹妹是父母收養(yǎng)的，他在學習之余，還要照顧兩個妹妹。但讓老兩口比較驚奇的是，漸漸長大的兒子跟著自己跑了幾次船后，居然對自己的生意挑起毛病來了，認為這種方式做不大，還夸下海口，以后要擁有幾十條、上百條大船，掙更多的錢回來。
當中國人民大學的錄取通知書被送到劉家的時候，老兩口欣慰地笑了。在他們眼里，這份錄取通知書就是孩子日后能吃上“皇糧”的保證。原來，為了讓學習好的劉強東日后能出人頭地，父母希望他能從政，考個和“政治”接近的專業(yè)，他對父母的意見也很認同，在那時他的心中，認為男人就要做大事業(yè)，自然就離不開“政治”二字。于是，千挑萬選中他報了個社會學專業(yè)。殊不知，劉強東的大學之路并不是想象中的那么幸福，反而從進校門開始就遇到了重重“磨難”，最終走上了一條他也預想不到的從商之路。
人們都說“窮人家的孩子早當家”，這話放到劉強東身上也蠻合適的。雖然在1992年的時候，家里已經(jīng)有些積蓄了，供他上大學是沒有問題的，但他卻不想用家里的錢。原來，在中學讀書時，他在報紙中看到西方國家的孩子上大學后都是打工掙錢養(yǎng)活自己，不再向家里伸手要錢。這對他有很大的觸動：西方那么發(fā)達的社會，家里那么有錢的人，上大學還自己掙錢呢，自己到時候也要這樣做才對。
我們從中可以看出，中學時的劉強東就顯露出了與同齡人不同的特點：對現(xiàn)狀的不滿足和對自己用雙手創(chuàng)造財富的自信。這也許與他早年的生活體驗和世代跑船做生意的家族傳統(tǒng)有關(guān)吧。
“那時我對飯店的員工們太信任了，他們的吃住我都給最好的，最后卻落個飯店破產(chǎn)關(guān)門的結(jié)果，當時很傷心。”
——劉強東談起當初開飯店的往事時感嘆地說
2.不安分的人大文科生
1992年9月初，劉強東懷揣父母硬塞給的600元錢，帶著簡陋的行李坐上了開往北京的火車。開學不久，劉強東就遭到了第一個“打擊”�！吧鐣䦟W”這個名字聽起來很美，現(xiàn)實中卻是大學中很冷的一個專業(yè)，人民大學社會學專業(yè)的學生在畢業(yè)后同樣也不好找工作，更別說去做官了。劉強東的高考成績十分優(yōu)秀，原本可以考上更有前途的專業(yè)，卻因選錯了報考志愿而“誤入歧途”。
一個在社會學系學生中流傳許久的故事更能說明這個問題。據(jù)說有個該專業(yè)的男生喜歡上了其他院系的女生，苦追許久后第一次成功約請到女生，見面不到五分鐘男生就失魂落魄地回宿舍了。原來一見面，女生就很直白地告訴他“你們專業(yè)太難找工作了，很抱歉我不能和你談戀愛”。該女生也想不到的是，她的直率打擊的不只是那一個男生，還有整個社會學專業(yè)的男生，也包括劉強東�？梢姡瑢τ谶@個專業(yè)的學生來說，在大學里再學點別的技能傍身更為現(xiàn)實。聽著學長以過來人的身份對他們這幫新生的“良言勸告”，劉強東的心里充滿了失望，敢情考上中國最好的大學也不一定能有好的出路啊。
但是，性格沉穩(wěn)冷靜的劉強東并沒有一味沮喪，而是打起精神繼續(xù)自己早先擬定的計劃：勤工儉學，自己掙錢養(yǎng)活自己。在學長的指點下，課余時間他開始關(guān)注校園中大大小小的廣告欄，尋找適合自己的兼職工作。很快，他干起了“寫信封”的體力活，就是“寫一個信封掙三分錢，一個月能掙2000元”這意味著他一個月要寫6萬個信封，平均一天寫2000多個信封，這種超大勞動量的工作他居然堅持了將近一年，可見毅力之頑強。很多名牌大學的學生在課余時間都會做兼職以增加社會實踐外帶掙點生活費，但像劉強東這樣玩命似的做兼職的人就非常少了，而像他那樣大學四年變著花樣掙錢而且掙出名堂來的人更是鳳毛麟角。
一年之后，劉強東已經(jīng)不滿足這種簡單勞動了。暑假時，喜歡琢磨事兒的他盯上了書。他利用身在海淀區(qū)的優(yōu)勢，從臨近的出版社或圖書批發(fā)市場以二點幾的低折扣批發(fā)一些精裝書，然后去“掃樓”——抱著書到寫字樓里挨個公司上門推銷，一個多月下來，竟然掙了兩萬多元，這在當時算是一筆不菲的收入了�！暗跪v”圖書雖然累些，但比起父母的跑船運煤來說可輕松多了，也讓他體會到了“薄利多銷”賺差價的快樂。無論是他日后在中關(guān)村代銷光磁產(chǎn)品，還是做網(wǎng)上商城打破國內(nèi)原有的商業(yè)零售格局，都沒有脫離這種“低價拿貨、低價銷售”的商業(yè)模式，也正是這種簡單的商業(yè)理念成就了劉強東網(wǎng)商大佬的江湖地位。
到了大三的時候，劉強東又看上了新的商業(yè)機會，體驗了一次和比爾·蓋茨讀大學時類似的兼職經(jīng)歷。那時，編程還是一個很“潮”的工作，劉強東也挺喜歡，就自學起編程來了。為了學好編程技術(shù)，他還天天起早趕去計算所搶電腦用。后來，這個非科班出身的人成為中國最早一批的編程高手。他接了社會上不少的編程業(yè)務，價低質(zhì)高仍是其一貫的作風，就這樣，短短一年的時間他就賺了三十多萬元，還買了“大哥大”，那派頭比校領(lǐng)導都拉風，自然成為校園中的名人。不但如此，有了錢后，他去中關(guān)村轉(zhuǎn)悠了許久，花了兩萬多元買了一個筆記本電腦，工作娛樂兼而有之，這在當時也是很值得夸耀的事情。但與比爾·蓋茨不同的是，劉強東并沒有一直醉心于軟件領(lǐng)域，他的心“沉不下來”，又開始琢磨其他的生意項目了。
這次，他看上的是餐飲業(yè)。如果說寫信封、倒賣圖書、編程還都是大學生常做的事情的話，而開飯店就顯得步子邁的太大了。隔行如隔山，這還真不是一般大學生能玩得轉(zhuǎn)的，但劉強東不信這個邪，手里有了幾十萬元的他非要正兒八經(jīng)地創(chuàng)業(yè)一次不可。你說他傻大膽也好，說他天真加魯莽也罷，反正他的飯店是開起來了，但沒過多久他就嘗到了人生中第一次的失敗。
劉強東看中的是學校附近的一個飯店，當時老板因經(jīng)營不善要轉(zhuǎn)讓，他就趁勢以二十多萬元的低價接下來。然后按照自己的“藍圖”做起來了。他保留了飯店的原班人馬，各人的職責也沒有調(diào)整，只是把飯店簡單裝飾下就重新開業(yè)。那時的他雖然工作經(jīng)歷很多，但畢竟是在校學生，和飯店里打工多年的“老油條”相比社會經(jīng)驗少了許多，更重要的是，他不知道什么是“管理”，只是“以己度人”，對自己的第一批員工那是推心置腹地好，不但自己掏腰包大幅度改善了員工的生活條件，還翻倍漲工資，并把飯店的采買、財務等大權(quán)下放，自己做了個甩手掌柜，忙著學校里的事情。
理想很美好，現(xiàn)實卻很骨感，這次創(chuàng)業(yè)的結(jié)果讓劉強東十分難以接受：飯店繼續(xù)虧損，員工們撈夠后一哄而散，給他留下一個爛攤子以及二三十萬的欠賬。這里外一算，他共損失了五十多萬元，幾個月的時間內(nèi)，他就成為人民大學乃至整個北京欠債最多的“負翁”大學生了。這次的失敗對劉強東的打擊可謂不小，以前自己“跑單幫”、靠知識賺錢是一回事，如今做實業(yè)當老板又是另一回事了，其中的差異可以用“天壤之別”來形容，也讓他明白自己不是一拍腦袋什么事都能干成的天才，自己還有許許多多的不足之處。
在筆者看來，他難能可貴的地方不在于大學時能掙多少錢，而是他能直面人生的第一次大起大落，有一切從頭再來繼續(xù)拼搏的勇氣�；厥状髮W四年時光，他從近乎空手入校時三分錢一個的寫信封做到幾十萬元的兼職編程入賬，再到賠個精光還欠了一屁股債畢業(yè)，這種極大的落差的確能磨礪一個人的心性。
這時，劉強東也臨近畢業(yè)了，他把飯店盤出去后，七湊八借，又向老爸借了二十多萬元，把賬還清后收拾收拾簡單的衣物，揮揮手離開了人民大學。
“我相信，如果京東商城失敗了，那一定是京東的團隊出了問題，而其中99%是我出了問題，是公司的CEO不行�！�
——劉強東談到公司領(lǐng)導人的重要性時這樣說
3.強子的1?2萬元創(chuàng)業(yè)冒險
畢業(yè)后，劉強東應聘到一家當時很受歡迎的日資企業(yè)工作。在那里，他憑借出色的軟件開發(fā)能力負責技術(shù)工作，后來升職成為IT部門的負責人，然后又輪崗到了物流、銷售等職位。在每個職位上，劉強東都工作的很認真，贏得了日方管理層的高度評價與認可，就在他們即將進一步重用這個畢業(yè)不久的小伙子時，他卻辭職了。
劉強東進入日企工作的一個很重要的原因是為了還債，當初他為了了結(jié)開飯館時的欠賬，又借了不少錢。為了還債他進入了這家薪資待遇很高的日企，并在業(yè)余時間承接編程的項目。就這樣，他用了兩年時間將所欠的外債（包括從父親那里借來的錢）都還清了。年紀輕輕的他就能如此信守承諾，苦干兩年還清債務，如此堅韌實屬罕見。更讓人吃驚的是，無債一身輕后的他，轉(zhuǎn)身就炒了老板的魷魚，離開了待遇優(yōu)厚的公司。
這次辭職，他不是“跳槽”到了待遇更好的外企，也不是進國企或政府部門，而是將目光瞄向了中關(guān)村。他又想創(chuàng)業(yè)了。在很多人眼中，他這行為有些“好了傷疤忘了痛”，剛剛從財務泥潭中走出來，就又想著自己當老板了。
據(jù)劉強東后來說，“自己創(chuàng)業(yè)當過一次老板，就接受不了一直為別人打工的感覺了”。拿破侖曾說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，用到劉強東身上，就是“不想當老板的員工不是好員工”。
其實，劉強東在這兩年內(nèi)從日企中學到了很多管理方面的知識，對自己的失敗做出了深刻的反思。在他看來，自己當初開飯店失敗，主要原因就是自己這個“一把手”沒有盡到責任，疏于對飯店員工的管理，畢竟好心不能代替制度，信任更不等于放任自流。16年后，他在談到京東的失敗風險時，曾說“我相信，如果京東商城失敗了，那一定是京東的團隊出了問題，而其中99%是我出了問題，是公司的CEO不行�！毕氡厮f的這番話，和在日企時對開飯店失敗教訓的總結(jié)不無關(guān)系。
這次辭職，劉強東很聰明地隱瞞了父母。他知道，如今家里并不缺錢，雖然父母知道他不會在政府單位上班，但對他在外企的工作還是很滿意的�！皟盒星Ю锬笓鷳n”，父母并不期望他能創(chuàng)下多大的事業(yè)，掙下多少億萬家產(chǎn)，只是希望他能在遙遠的首都生活的平安幸福，如果能盡早結(jié)婚生子，他們二老會更加高興的。如果他把辭職去中關(guān)村做生意的事情告訴父母，那二老還不整天擔心嗎？！而且在他們看來，自己的孩子從著名學府畢業(yè)后，再做生意，怎么都是人才浪費啊，即使對鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親講起來也臉上無光。
瞞得了父母但瞞不過朝夕相處的女朋友。女朋友對他的選擇也很不理解，認為他的選擇太過冒失，而且也有些“自降身份”。勸說無果后，只好由著他去折騰了。就這樣，劉強東開始了新的冒險生活，之所以說是“冒險”，是因為辭職時，他還沒有考慮好要做什么項目呢，而且身上只有1?2萬元的資金，還不到他筆記本電腦一半的價值，這么點兒錢在中關(guān)村能干什么呢？
但強人就是強人，他還真就用這點錢折騰出了名堂。
劉強東做的第一件事，就是騎著一輛除了鈴不響哪兒都響的破自行車，出沒于中關(guān)村的各個電子賣場，而且一去就是一天。他進了賣場之后，就四處溜達，觀察各個攤位的經(jīng)營品種、客流量、售價等等。觀察的目的就是想從中尋找適合自己的商機，這種市場調(diào)查方法很舊很土，但不同的人用起來效果是大不同的。
就這樣，連續(xù)觀察了兩個多月，劉強東終于找到了商機——光盤刻錄機代理。但是，光盤刻錄機代理也是需要不少資本的，他的錢遠遠不夠，更重要的是，作為一個新人他手里沒有顧客，這就意味著沒有資金流，只能貼錢。怎么解決這個問題呢？他想出了一個絕妙但又有風險的主意：限時供貨。也就是說，他從大代理商那里拿貨，然后向各柜臺供貨。他復印了許多廣告?zhèn)鲉�，然后去各大電子賣場的柜臺招徠業(yè)務，向他們承諾“保證是正品行貨，只要有需要，我會在兩分鐘內(nèi)給你送到貨，比其他供貨商都要快，但是我的價格要貴五毛錢，如果送貨時間超時，我會賠償十元”。
他這個方法在中關(guān)村可謂是絕無僅有的。那時，人們?nèi)ブ嘘P(guān)村攢電腦或買配件，都是和各個柜臺砍價，砍好后就配貨裝機，但是每個柜臺不可能什么貨都齊備，他們就會互相“串貨”或者打電話讓供貨商馬上送貨，而長久以來“個體戶”式的經(jīng)營方式導致大家對送貨、攢機時間都不太重視，無形中就會流失不少客戶。而劉強東這個方法能極大地提高供貨效率，同時輔之以利的誘惑，很多商戶自然答應與他嘗試合作。在不少商戶看來，這個胖乎乎、有點文氣的小伙子實在是太大膽了，居然敢做出這樣的承諾，限時快送也不是這樣搞的，一旦做不到就等著賠錢吧。但是，對他們柜臺商戶來說，進誰家的貨都一樣，就看哪家能帶給自己更多的利潤了。
就這樣，不久之后劉強東就初步打開了中關(guān)村的市場。在創(chuàng)業(yè)的初期，他一個人忙的腳不沾地，就這樣還是免不了送貨超時，但他二話沒說，當場將賠償金交給了客戶，看到這小伙子如此實誠，客戶也就逐漸將他作為自己唯一的進貨渠道了。
“創(chuàng)業(yè)前幾年自己最大的痛苦在于沒有人能理解自己，尤其是親人的不理解更讓人痛苦�！�
——多年后，劉強東談到這段往事時，仍這樣感嘆
4.一個草根創(chuàng)業(yè)族的成功與痛苦
看到這個經(jīng)營方式確實可行，劉強東就租賃了一個柜臺，還注冊了自己的公司，在1998年6月18日那天，京東正式成立了，公司全名是北京京東世紀貿(mào)易有限公司。提到這個名字，還有一個凄美的故事在內(nèi)，當時處于熱戀中的劉強東將自己和女朋友名字的最后一個字組合在一起，就成了“京東”，他希望這個帶著兩人愛情印記的公司能夠做大做強，成為他們的驕傲。外貌很普通的劉強東，不是不懂風情的人，浪漫起來還真是有一手兒的。但是，天不遂人愿，京東問世不久，劉強東正忙于打拼市場時，女朋友來柜臺找他，直接提出了分手的要求“你這樣做一個小柜臺，什么時候才能出人頭地呢？難道我們一輩子都要這樣過下去？”
聽到這些話，劉強東愣住了，他知道女朋友對自己創(chuàng)業(yè)不太贊同，但沒有想到居然因此而提出了分手，而且是在他剛剛站住腳跟，正需要全力拼搏的時候！兩人分手后，劉強東將全部精力都投入到了工作中，他的生意慢慢地好起來，這讓他的心情也好轉(zhuǎn)許多。
多年后，劉強東談到這段往事時，仍感嘆“創(chuàng)業(yè)前幾年自己最大的痛苦在于沒有人能理解自己，尤其是親人的不理解更讓人痛苦�！�
的確，那時的劉強東背負了太多的不理解和責難，但創(chuàng)業(yè)的激情伴隨他度過了那段最艱難的歲月。最初的一段時間里，他住在中關(guān)村附近的一個城中村的破舊民宅中，“透風的屋子、露著纖維的破石棉瓦屋頂”成為他暫時的棲身之地。最困難的時候，是他買來打印機、刻錄機等辦公設(shè)備后，身上只有幾百元錢了。在開展業(yè)務的第21天，劉強東才迎來第一筆業(yè)務，掙了不到一千塊錢，隨后業(yè)務逐漸增多，資金壓力得到了緩解。就這樣，他硬是撐了過來。
公司成立不久，劉強東招聘來了第一個員工———名叫韓麗梅的女孩子給他打下手，接電話、聯(lián)系客戶等，他則來回送貨收款。業(yè)務多時，兩個人都要進貨、送貨，根本沒有休息的時間，吃飯也是買來盒飯匆匆吃幾口就算完事。隨著京東業(yè)務的擴展，劉強東陸續(xù)招聘了幾個員工，雖然工作很忙很累，但從老板劉強東到員工都是年輕人，他既不愛拿架子又很照顧員工，大家相處得很快樂，至今劉強東和京東的創(chuàng)業(yè)元老們回想起當初的苦與樂，仍是十分感慨“那真是人生中一段美好的時光”。
隨著業(yè)務的擴大，劉強東的經(jīng)營才華也日益展現(xiàn)出來。他的經(jīng)營理念是“先交朋友后做生意”并始終堅守誠信。他認為公司最寶貴的財富是人，人的素質(zhì)決定了公司的錢途，而創(chuàng)業(yè)者的能力和品德更要過硬，能贏得上下游合作伙伴的信賴，才能為公司爭取更多的訂單和利潤。也正是在這個理念下，他始終堅持向客戶供應正品行貨，即使有客戶提出要求也拒絕提供偽劣假貨。他的這份堅守，在魚龍混雜的中關(guān)村顯得尤為不易，也因此贏得了客戶的信賴，在短短兩年的時間里迅速成長為中關(guān)村最大的光磁產(chǎn)品——光盤刻錄機的代理商。據(jù)京東內(nèi)部記錄，到了2001年，京東刻錄機的月出貨量達到了5000多臺，年銷售額達6000多萬元，是京東最初2000元資本的整整3萬倍！其成長速度之快簡直令同行們“羨慕嫉妒恨”。
其實，在2000年時，“年輕有為、事業(yè)有成”這樣的話用到劉強東身上都是很恰當?shù)模贿@么認為。在他的心里，自己仍沒有取得成功，一是因為京東成立時間較短，還有很廣闊的發(fā)展空間，二是他的努力還沒有得到家人發(fā)自內(nèi)心的認可與贊賞。就在這一年，劉強東的母親孤身一人悄然來到了北京。下火車后才給劉強東打了電話，讓他來接自己。老太太如此神秘地來京就是想看看自己的兒子這幾年到底過得怎么樣，到底是在做什么工作？雖然劉強東這幾年一直在電話里向父母報平安，不斷圓著在外企工作順風順水的謊言，但知子莫如母，剛開始，老人沒有什么察覺，時間長了就感覺有些不對味了�！皟鹤雍苌僬勂鹋笥蚜�，談工作吧還是那些說詞，有些不對勁啊”琢磨來琢磨去，二老一商量，老太太就悄悄坐火車去北京一探兒子的虛實。
到劉強東的住處和柜臺處“視察”完畢后，老太太哭了，“是當初自己只顧著養(yǎng)家掙錢，忽視了對孩子的教育啊，怎么上這么多年學又擺攤做起小生意來了”�？粗咸淖载�，劉強東的心里也不好受，既有對母親牽掛的感動，也有對父母不理解的難過，這說明自己還是沒有取得成功啊。陪著老媽逛過北京城后，劉強東的勸說也得到了老太太的無奈“理解”�？粗鴥鹤右廊唤〗】悼担笮∫彩莻�老總了，老太太總算放心地回老家了。
經(jīng)此一事，劉強東更是一心撲在了公司的經(jīng)營上。雖然成績斐然，但他并沒有滿足，他又相中了光磁產(chǎn)品耗材——光盤的代理業(yè)務。他敏銳地發(fā)現(xiàn)，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度很快，價格變化也很大，昔日的刻錄機是高端產(chǎn)品，利潤也較為豐厚，但如今三年時間就成了“大路貨”，利潤越來越低，公司的未來不能仍靠這方面的產(chǎn)品。而隨著刻錄機的普及，大眾對刻錄光盤的需求量也大幅度增加，而這種光盤的利潤相對來說更高，因此，劉強東認為應該將公司的經(jīng)營重點盡快轉(zhuǎn)移到光盤上來。京東這次的轉(zhuǎn)型很快也很成功，到了2003年，京東又成為國內(nèi)光盤代理業(yè)的標桿企業(yè)，再一次震驚了同行，“劉強東做什么都很強”的評語在業(yè)內(nèi)流傳甚廣。
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