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本書內(nèi)容涵蓋電話營銷工作的方方面面，包括個人能力素質(zhì)修煉、自身品性的修煉、客戶的尋找和開發(fā)、電話營銷前的準(zhǔn)備工作、首次拜訪的注意事項(xiàng)、語言藝術(shù)、傾聽技巧、提問技巧、接聽電話的技巧、推介的方法等，讓剛剛步入電話營銷行業(yè)的新手可以循著本書的脈絡(luò)鍛煉成為一名金牌的電話營銷員。只要讀者細(xì)心研讀，那么你就會從本書中得到啟發(fā)，學(xué)到知識，幫助你創(chuàng)下驕人的銷售業(yè)績。
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