從小我們被教育“學好數(shù)理化，走遍天下都不怕”�？烧娴搅水厴I(yè)，才發(fā)現(xiàn)原來“數(shù)理化”好，并沒有什么卵用。
現(xiàn)實職場中還有一句話，叫：干得好不如說得好。
雖然每個人都會說話，但話說的是不是在點上，有沒有效果，領導能不能GET到重點，都直接影響著我們的工作評價。而平時與同事、合作伙伴的團隊合作，又會決定著你的工作能不能順利開展，會不會出成績。
一開始嘮嘮叨叨說了一堆，其實是想表達一個觀點：對于職場人來說，溝通是一項至關重要的基本能力，直接決定著每一個人的職業(yè)生涯。那么，今天我就選擇了幾本溝通方面的經(jīng)典書籍，推薦給你，希望能夠有所幫助。
1.《非暴力溝通實踐篇》
為什么溝通中會出現(xiàn)“暴力”呢？我們的第一反應很可能是親人之間的家庭冷暴力。但其實，很多工作場景，同樣會出現(xiàn)各種“不友好”，造成對對方的傷害。
可以說非暴力的溝通無時無刻不在我們的身邊出現(xiàn)。那我們要忍氣吞聲地默默忍耐，還是“誰怕誰”地懟回去？
這本《非暴力溝通實踐篇》是盧森堡博士繼《非暴力溝通》之后，更系統(tǒng)深入地為讀者講解實際生活中的“非暴力”運用。尤其在“實踐靈性”一章中，作者深入剖析了溝通中的人性關懷，從而為溝通的本質定義了新的內(nèi)涵。
2.《溝通的藝術》
如果說，溝通是一門藝術，相信你不會覺得驚訝。明明是一樣的話，同事的表達和自己說出的效果竟然會有天壤之別。也許你會說這是人品問題。那么，優(yōu)質的溝通也就是我們攢人品的過程。
這本書再版10余次，不僅從看入人里的溝通者、看出人外的溝通信息，以及看人之間的關系演變?nèi)齻�方面將溝通這件事說透，而且給出了切實可行的提升方法。讓我們有章可循的真正掌握“溝通”這門藝術。
3.《清晰表達的藝術》
職場溝通中最怕的是什么？對方含含糊糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延，趨炎附勢……各種狀況讓我們無法順利開展工作。
這本書的作者是德國暢銷作家穆特勒。副標題“打造高效的職場溝通”十分打動我。書中的大量實際案例，充分表達了溝通弊病給企業(yè)和個人發(fā)展帶來的種種消極影響。直言不諱不等于口無遮攔，清晰明確地表達是一門藝術。要想達到完美的效果，開口之前不妨按照書中的五項原則自我檢查一下，從而實現(xiàn)職場中的清晰表達。
4.《高難度對話》
什么樣的對話是“高難度”的？跟老板談升職加薪，給下屬安排工作，要求團隊周末加班……
在面對這些難以解決，卻又對工作生活有重大影響的溝通，在頭疼的同時，我們會如何處理呢？默默地裝作什么都沒發(fā)生，還是快人快語地有啥說啥，或者直接拍案而起，直接下達最后通牒？
這本書深入剖析了人性的本質，告訴讀者之所以很多對話是“高難度”的，是因為彼此有6大需求沒有被滿足，它們分別是：安全、冒險、成長、接納、關聯(lián)、價值，并由此引申出六種解決工具和技巧。假如，你正準備要去和老板談加薪，會考慮到對方有哪些需求沒有被滿足嗎？如果能充分考慮到這一層，相信升職加薪就離你不遠啦。
正如我們在學生時代習得的“數(shù)理化”一樣，溝通能力同樣可以通過不斷的練習和實踐獲得。而不是大多數(shù)人口中所謂的“天生的”。只是，我們在學校里沒有這門課，進入社會后又發(fā)現(xiàn)很重要，才導致出現(xiàn)各種溝通問題和苦惱。今天的5本書，都是溝通領域中的經(jīng)典之作，希望能夠幫到你。
成功的溝通，就像好的舞蹈。要看我們“跟”別人做了什么，而不是我們“對”別人做了什么。——《溝通的藝術》
|
