怎么聊天?這七本聊天技巧的書,教會我們怎么聊天!
有很多不太會說話的人,都錯誤的以為“會說話就是不冷場”,然后為了不冷場自顧自的說很多話。相信我,這不會讓你顯得很會說話,而且無意間可能被貼了很多標(biāo)簽還不自知,大部分人“因你說什么話,而覺得你是什么人”。 一個成熟的會說話的人,從來不是因為說了很多話,販賣了很多信息,而被別人貼上“會說話” 標(biāo)簽的。他一定是,在合適的時候,說了合適的話。這是我想說的第一點(diǎn),會說話的人一定是有智慧的,他會選時機(jī),選自己要說的話。 01 溝通的藝術(shù) 作者: [美]羅納德·B·阿德勒 / 拉塞爾·F·普羅科特 出版社: 世界圖書出版公司·后浪出版公司 出版年: 2015-1 豆瓣評分:8.6 暢銷30多年,修訂14版,這本美國大學(xué)溝通課教材堪稱經(jīng)典。 《溝通的藝術(shù)》從溝通者自身、溝通者之外、人際關(guān)系的演變?nèi)齻角度剖析“溝通”,同時穿插選自電影和美劇的趣味案例、生動有趣的配圖,既有醍醐灌頂之效,又有實(shí)用指南。 02 關(guān)鍵對話:如何高效能溝通 作者: [美] 科里·帕特森(Kerry Patterson) / 約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny) / 羅恩·麥克米蘭(Ron McMillan) / 艾爾·史威茨勒(Al Switzler) 出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社 出版年: 2017-5 豆瓣評分:7.6 如何優(yōu)雅面對父母的逼婚?如何從容指出上司的錯誤? 如何輕松制勝商務(wù)談判?當(dāng)對話存在風(fēng)險、雙方觀點(diǎn)迥異或情緒激烈時,普通對話就升級為了關(guān)鍵對話。面對它們,你是否常感力不從心? 《關(guān)鍵對話》的作者團(tuán)隊基于20多年對10萬余人的跟蹤調(diào)查,歸納出一套行之有效的方法與技巧,讓你在“關(guān)鍵時刻”也能“四兩撥千斤”。 03 解決沖突的關(guān)鍵技巧 作者: [美] 達(dá)納·卡斯帕森 出版社: 九州出版社·陽光博客 出版年: 2016-7 豆瓣評分:7.8 沖突面前,我們的應(yīng)對策略常常是回避、遷就、強(qiáng)迫或妥協(xié),而在達(dá)納·卡斯帕森看來,這些都是“無效社交方式”。 《解決沖突的關(guān)鍵技巧》中,她從“有效社交的17原則”出發(fā),展示了創(chuàng)造性談話和破壞性談話可能造成的不同后果,并為從根本上解決沖突出謀獻(xiàn)策。 04 溝通圣經(jīng) 作者: [英] 尼基·斯坦頓 出版社: 北京聯(lián)合出版公司·后浪出版公司 出版年: 2015-12 豆瓣評分:8.9 面談、打電話、發(fā)郵件、寫報告、演講......溝通無處不在,涉及聽、說、讀、寫。 《溝通圣經(jīng)》從各類場景出發(fā),融合了全方位的溝通技巧,并輔以自我檢查和作業(yè)練習(xí),來有效打通“知”與“行”的邊界。 05 非暴力溝通 作者: [美] 馬歇爾·盧森堡 出版社: 華夏出版社 出版年: 2016-1-1 豆瓣評分:8.1 有意或者無意,我們大多數(shù)人都既是暴力溝通的受害者也是施害者。指責(zé)、嘲諷、否定、說教等帶來的情感或精神創(chuàng)傷,有時比肉體傷害還讓人不堪忍受。 馬歇爾·盧森堡主張的“非暴力溝通”,包含觀察、感受、需求、請求四個要素,簡單但十分實(shí)用,提升溝通品質(zhì)有奇效。 06 爭辯力 作者: [日]和田秀樹 出版社: 北京科學(xué)技術(shù)出版社 出版年: 2016-3-31 豆瓣評分:6.9 完美溝通= 60%傾聽+30%表達(dá)+10%爭辯。而這10%的爭辯,常常是制勝的關(guān)鍵。 暢銷10年、重印30次的《爭辯力》用簡練易懂的語言和插圖,深入淺出地講解爭辯心理學(xué)的知識,同時提供易學(xué)易用的辯論技巧。 簡而言之,它可以幫你做到:優(yōu)雅地爭論,謙遜地勝出,適時地和解。 07 內(nèi)向者溝通圣經(jīng) 作者: [美] 珍妮弗·康維勒(Jennifer Kahnweiler) 出版社: 后浪丨北京聯(lián)合出版公司 出版年: 2017-2 豆瓣評分:7.4 在外向者主導(dǎo)的職場,內(nèi)向者的劣勢顯而易見。但是,有世界頂級人力資源開發(fā)專家為內(nèi)向者撐腰,逆襲并非不可能! 珍妮弗·康維勒被美國管理協(xié)會贊為“世界頂級專家”,在這本內(nèi)向者職場升級寶典中,她提出4P法引領(lǐng)內(nèi)向者走出舒適區(qū),并詳解了如何將這一方法運(yùn)用在演講、拓展人脈、項目管理等方面。
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