轉(zhuǎn)行或剛?cè)胄羞\(yùn)營(yíng)人員遇到最大的問(wèn)題就是:思路一團(tuán)亂,面對(duì)工作不知道如何下手。推薦閱讀這7本書(shū),幫助你快速理清運(yùn)營(yíng)工作。 一、運(yùn)營(yíng)類(lèi) 運(yùn)營(yíng)的確是個(gè)涵蓋范圍很廣的職位,剛?cè)腴T(mén),先不要著急去看心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的書(shū)。還是先看看跟運(yùn)營(yíng)高度相關(guān)的書(shū),可以幫助你快速建立運(yùn)營(yíng)體系。 現(xiàn)在市面上運(yùn)營(yíng)的書(shū)籍也越來(lái)越多,大多大同小異,只是入門(mén)級(jí)的介紹。雖然張亮的《從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)》也不錯(cuò),但基于數(shù)量限制,就不特別推薦,可以去看看,很薄的一本書(shū)。 《運(yùn)營(yíng)之光2.0》 作者:黃有璨 豆瓣:8.2 推薦理由:這應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)類(lèi)書(shū)籍評(píng)分最高的一本書(shū),看過(guò)的人多,口碑也不錯(cuò)。關(guān)于不同種類(lèi)的運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容介紹得很全面詳細(xì)。最主要的是提出了運(yùn)營(yíng)不僅需要核心技能,還要有運(yùn)營(yíng)思維的觀點(diǎn),這點(diǎn)讓我很震撼。 2.0版本的完善了關(guān)于數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,讀起來(lái)更為順暢了。1.0給我的感覺(jué)很像一個(gè)博客里整理出來(lái)的內(nèi)容,有些地方看起來(lái)就是作者想到什么就寫(xiě)什么,邏輯架構(gòu)差了點(diǎn)。 總之,有觀點(diǎn),有案例,有實(shí)操,雖然很多案例是都拿自家產(chǎn)品來(lái)分析了。這是一本對(duì)初級(jí)運(yùn)營(yíng)非常不錯(cuò)的書(shū)。 《增長(zhǎng)黑客》 作者:范冰 豆瓣:7.8 推薦理由:如果說(shuō)《運(yùn)營(yíng)之光》是對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的全面系統(tǒng)介紹,《增長(zhǎng)黑客》就是國(guó)外產(chǎn)品做用戶增長(zhǎng)的案例介紹。 這本書(shū)介紹了很多國(guó)外的產(chǎn)品是如何通過(guò)低成本來(lái)獲得巨大用戶增長(zhǎng)的,是具體的一些手法。案例非常豐富,看完后很長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。 這對(duì)很多運(yùn)營(yíng)都挺有幫助的,畢竟大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人員都是在初創(chuàng)企業(yè),低成本獲得用戶增長(zhǎng),是每個(gè)運(yùn)營(yíng)甚至老板渴望的事。 二、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) 很多運(yùn)營(yíng)人員認(rèn)為自己不是銷(xiāo)售,不需要懂得營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。事實(shí)上,懂得一些營(yíng)銷(xiāo)能幫助你的工作達(dá)到事半功倍的效果。如果只看一本營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,首選《定位》。 《定位》 作者: 杰克·特勞特 豆瓣:8.3 推薦理由:定位的重要性在很多自媒體文章里都有提及。可以應(yīng)用在一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù),甚至個(gè)人。大多數(shù)人只是強(qiáng)調(diào)根據(jù)你的用戶調(diào)性去定位,具體該怎么做都省略了。 作為有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)最大的觀念的一本書(shū),其實(shí)還是有讀一讀的必要性。書(shū)中介紹了一些定位的方法以及一些定位的誤區(qū)。 推薦的一個(gè)觀點(diǎn):定位的基本方法不是創(chuàng)造出新的、不同的東西,而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西,把哪些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起。 三、用戶心理類(lèi) 運(yùn)營(yíng)發(fā)展到現(xiàn)在,也越來(lái)越注重用戶,所以讀一讀大眾心理研究對(duì)于你研究用戶很有好處。 《影響力》 作者: 羅伯特·B·西奧迪尼 豆瓣:8.7 推薦理由:大量的生動(dòng)案例,讀起來(lái)很友好的,同時(shí)加了作者的分析觀點(diǎn)。總結(jié)起來(lái)就是好讀又有用。 剛看完這本書(shū)時(shí),就感慨原來(lái)我們很多行為現(xiàn)象都是因?yàn)檫@些原因?qū)е碌陌,心理學(xué)果然很神奇。 里面的每一個(gè)影響力原理,跟我們的生活都息息相關(guān),我們很容易找到自己生活中的與之相關(guān)的案例,所以讀起來(lái)不費(fèi)勁,很有認(rèn)同感。 互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺,我們做運(yùn)營(yíng)時(shí),也需要這6個(gè)影響力的武器。 《烏合之眾:大眾心理研究》 作者:古斯塔夫・勒龐 豆瓣:8.3 推薦理由:這也是一本大眾心理學(xué)研究,剛?cè)腴T(mén)時(shí),我們可能會(huì)不知道具體某個(gè)產(chǎn)品的用戶是怎樣的,但一定要了解一些大眾心理。 這本書(shū)中的很多理論,也適用于今天。所謂的群眾心理,看完后好像理解了某些現(xiàn)象,比如說(shuō)現(xiàn)在說(shuō)的粉絲裂變。有目的去引導(dǎo)群眾,對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員很有參考價(jià)值的。 四、思維技能類(lèi) 思維技能當(dāng)然是每個(gè)職場(chǎng)人都需要提升的內(nèi)容。不過(guò)文案作為運(yùn)營(yíng)人所需的最基本技能之一,還是有必要學(xué)習(xí)一下關(guān)于文案的書(shū)籍。 《文案訓(xùn)練手冊(cè)》 作者:約瑟夫·休格曼 豆瓣:7.8 推薦理由:寫(xiě)作這事說(shuō)難也難,說(shuō)容易也容易。但要寫(xiě)出誘惑消費(fèi)者,促使他們購(gòu)買(mǎi)的文案,還不是一件容易的事。 這本更適合廣告從業(yè)者,不過(guò)你也可以從中學(xué)習(xí)一些實(shí)用的關(guān)于文案寫(xiě)作方法。觀點(diǎn)理論很好,但案例太過(guò)于老舊,讀起來(lái)可能不太適應(yīng)。 《金字塔原理》 作者:巴巴拉·明托 豆瓣:8.1 推薦理由:《金字塔原理》可以說(shuō)是一種寫(xiě)作方式,也可以說(shuō)是一種思維方法。學(xué)習(xí)這種思維方法可以讓你的思考和寫(xiě)作、解決問(wèn)題變得更有邏輯。 在工作中,如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想很重要啊,說(shuō)不定因?yàn)檫@個(gè)就影響了你升職加薪的腳步了。所以好好讀一下,你會(huì)知道如何做匯報(bào)溝通才是有效的。 這7本書(shū)都是我認(rèn)為對(duì)我做運(yùn)營(yíng)工作有啟發(fā)的書(shū)。雖說(shuō)不能幫助你馬上入手運(yùn)營(yíng)工作,但最起碼讀后不那么茫然。想轉(zhuǎn)行的朋友們可以先讀運(yùn)營(yíng)類(lèi)的書(shū)籍,再讀別的書(shū)開(kāi)拓思維,事實(shí)上很多培訓(xùn)課的內(nèi)容也都是以上書(shū)本的內(nèi)容總結(jié)包裝出來(lái)的。
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