余柏主編的《情景應(yīng)對(duì)范例全書》圍繞情景應(yīng)對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用，精選一百余篇范例，從記者招待會(huì)到媒體采訪，從突發(fā)事件到日常工作，從辯論談判到獲獎(jiǎng)感言，從求職面試到銷售答問，凡即興應(yīng)對(duì)之情景盡皆囊括。情景無定勢(shì)，應(yīng)對(duì)無常法，或機(jī)智聰敏，或幽默詼諧，或犀利尖銳，或妙趣橫生。
范例多為問答形式，雖形式簡(jiǎn)要，卻具有鮮活的思維方式和應(yīng)對(duì)技巧、豐富的精神內(nèi)蘊(yùn)和深厚的文化積淀。
在實(shí)際工作和生活中，人們之間的對(duì)話往往并非“有備而來”，而更多的是一種隨機(jī)的、即興的、應(yīng)景的“無備之戰(zhàn)”。因此，在變換不定的情景中，棋逢對(duì)手的應(yīng)對(duì)雙方會(huì)“你來我往”、“此起彼伏”，奉上一場(chǎng)場(chǎng)精美的思維和語(yǔ)言的藝術(shù)盛宴。
余柏主編的《情景應(yīng)對(duì)范例全書》著眼于人們?nèi)粘９ぷ魃钪心切┓羌榷ㄐ�、程序化的情景，抓住在這種“隨意”場(chǎng)合中對(duì)話雙方的精彩互動(dòng)，突出了一個(gè)“新”字。首先，主題之新————與俯拾即是的演講口才類圖書相比-情景應(yīng)對(duì)是一個(gè)人們鮮少關(guān)注的領(lǐng)域與題材；其次，角度之新————選取的范例不再是傳統(tǒng)的發(fā)言講話，而是精妙的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答；最后，內(nèi)容之新————應(yīng)對(duì)情景隨時(shí)代而變，因此《情景應(yīng)對(duì)范例全書》特意吸收了與媒體應(yīng)對(duì)和危機(jī)公關(guān)等相關(guān)的新范例。消化吸收本書精髓，內(nèi)化本書要義，無疑會(huì)使您在各種會(huì)談場(chǎng)合中胸有成竹，應(yīng)對(duì)自如，讓一切盡在掌控之中。
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