作品介紹

公共部門標(biāo)桿管理

作者：（美）帕特里夏·基利整理日期：2018-11-19 03:42:36

　　本書為不同層次的政府管理者提供如何成功創(chuàng)建高績效政府的實(shí)踐指南。它突破了抽象的概念，用聯(lián)邦、州和地方政府中的生動案例闡明了政府中施行標(biāo)桿管理的前提條件、如何作出標(biāo)桿管理戰(zhàn)略規(guī)劃、標(biāo)桿管理如何實(shí)施以及如何使標(biāo)桿管理活動獲得成功等內(nèi)容。

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