中國社會需要這樣敏銳而獨特的觀察。
——哈佛大學安東尼·賽什（Anthony Saich）教授
袁岳是真正以知識創(chuàng)業(yè)的弄潮兒。
——《世界經(jīng)理人》雜志
袁兵對于中國政府公司的警語，讓我們驚覺：我們周圍很多習以為常的公共管理模式并不正常。
——清華-哈佛“高官培訓班”學員
全球經(jīng)濟一體化，為中國經(jīng)濟和社會的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，公民個人、社區(qū)、城市和國家，處于急劇變化的時代，應該怎么辦？作為國家政策的執(zhí)行者，公務員究竟應該在這樣的境遇中扮演什么樣的角色？
作者通過行動研究的方法，指出提高執(zhí)政能力的核心在于傾聽與發(fā)掘民意，依靠在人文關懷基礎上的社會動員模式，建立具有廣泛的公共道義基礎的社會治理模式。同時指出：任何一個杰出的政府管理者，必須是工商管理與公共管理的先進理念與實踐技能的平衡掌握者，組織規(guī)模越大，具備這一平衡管理觀念的必要性就越強。
本書是作者創(chuàng)業(yè)十余年來，對100余家政府組織機構提供管理咨詢經(jīng)驗的結晶。本書對于所有公務人員及對公共問題感興趣的讀者具有較高的閱讀價值。
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