甕安事件發(fā)生的重要原因是主要領(lǐng)導干部沒有在diyi時間到群眾中間傾聽群眾呼聲。甕安事件引發(fā)了許多思考，在處理這類事件時得到了許多經(jīng)驗：
——堅持信息透明。要在diyi時間把真實、準確的信息全面地讓媒體知道，并借助媒體力量披露事件真相和細節(jié)，這樣做大有益處。
——啟動輿論監(jiān)督系統(tǒng)。輿論監(jiān)督就是人民的監(jiān)督，甕安事件發(fā)生之初，網(wǎng)上提出了許多問題，我們立即在網(wǎng)上回答了這些疑問，平息了民憤。
——啟動問責制。過去，對這類事件的說法已經(jīng)形成了“不明真相的群眾在少數(shù)壞人的煽動下”的公式，我們打破了這樣的公式，實事求是地公開真相，問責不作為的干部，這正是對我黨實事求是優(yōu)良作風的繼承和發(fā)揚。
——貴州省委書記石宗源
剖析甕安“6·28”事件，使人深受啟迪：沒有不講道理的人民群眾，主要問題在于甕安原縣委、縣政府領(lǐng)導班子的執(zhí)政理念、執(zhí)政方式和干部作風等方面，都不同程度地出了偏差。一部分干部“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念不牢固，群眾觀點越來越淡漠，忘記了“群眾利益高于一切”這個夯實執(zhí)政基礎(chǔ)的法寶，群眾合法權(quán)益得不到有效保護，甚至嚴重缺乏安全感，導致當?shù)攸h委、政府與群眾的“魚水關(guān)系”，逐步演變成令人痛心的“水火關(guān)系”。
本書作者、新華社高級記者劉子富通過對“甕安事件”深入調(diào)研，提出了“新群體事件觀”。即現(xiàn)場diyi原則、就事論事原則、diyi時間公布事件真相原則、反思自責原則、問責制原則以及慎用警力原則。這是對貴州省成功處置"甕安事件"的系統(tǒng)的總結(jié)。本書對各級領(lǐng)導干部化解社會沖突和社會矛盾有極強的現(xiàn)實意義和借鑒作用。
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