近年來(lái)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件處理案例庫(kù)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)中央黨校原副校長(zhǎng)鄭必堅(jiān)、人民日?qǐng)?bào)社副總編輯馬利，作序推薦！
近年來(lái)，各地先后爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件，引起了輿論的高度關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)成為社會(huì)問(wèn)題與矛盾的爆發(fā)途徑、發(fā)展平臺(tái)和解決渠道。難以計(jì)數(shù)的網(wǎng)民參與其中，共同關(guān)注問(wèn)題進(jìn)程，維護(hù)社會(huì)良性發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情也已成為監(jiān)督政府、官員的重要手段。本書(shū)詳細(xì)梳理了近年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件。全書(shū)分前言和主體兩部分，前言著重講近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況和政府機(jī)關(guān)的應(yīng)對(duì)；主體按照時(shí)間順序，敘述了近年來(lái)的40件網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件。zui早開(kāi)始于黑磚窯事件，結(jié)束于2012年7月21日北京暴雨事件。每一個(gè)事件單獨(dú)成章，每一章節(jié)都回顧了事件的過(guò)程，重點(diǎn)寫(xiě)相關(guān)部門、政府機(jī)關(guān)的應(yīng)對(duì)，并從中提取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
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