作品介紹

微時代的危機公關(guān)


作者:董英豪,陳玉榮      整理日期:2018-11-19 02:38:13


  本書在介紹微時代危機公關(guān)基本概念、特點、原則及意義的基礎上,重點從實際案例入手,闡述了微時代的企業(yè)或政府在災難事情發(fā)生后,如何學會運用新媒體來正確地引導輿情、了解其利益相關(guān)者的言行舉止、密切監(jiān)測品牌或產(chǎn)品服務的網(wǎng)絡口碑,控制事態(tài)的發(fā)展,杜絕危機的快速傳播,并對如何防范和應對危機提出相應的解決方案和措施。





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下載說明
微時代的危機公關(guān)的作者是董英豪,陳玉榮 ,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

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