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公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理論與實(shí)務(wù)


作者:本書編委會(huì)     整理日期:2018-11-19 02:07:25

  公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化旨在實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)化、服務(wù)內(nèi)容的程序化和服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化,以期獲得zui佳的服務(wù)效能和社會(huì)效益。為盡快探索出適合我國國情的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)模式,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)已組織開展了多批公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國冢級(jí)試點(diǎn)工作,多個(gè)省(市)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門也積極推進(jìn)多領(lǐng)域的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。2013年10月,國家27個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布了《社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作“十二五”行動(dòng)綱要》,公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面進(jìn)入快車道.





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公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理論與實(shí)務(wù)的作者是本書編委會(huì),全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持,建議在閱讀電子書的同時(shí),購買紙質(zhì)書。

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