政府回應力測評體系應該包括測評主體、測評客 體、測評目標、測評標準、測評指標、測評方法和測 評報告7個構成要素。它具有實現(xiàn)和落實政府責任、 提高政府治理效率、改善政府與公眾關系、提升政府 效能四項特殊功能，其構建須遵循服務導向、職能依 據(jù)和發(fā)展調(diào)整等原則，其構建的系統(tǒng)流程依次應為功 能定位、方案設計、功能檢驗三個基本環(huán)節(jié)。政府回 應力的測評就是要在政府回應的廣度、深度和效度3 個維度對其回應的效率、效益、能力、服務質(zhì)量、公 共責任和顧客滿意程度等方面進行綜合評價�；诖恕�，高娟所*的《責任政府導向下的政府回應力研究》 構建了一個包括3個維度、8個類別和20個單項目標的 政府回應力測量指標體系。
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