第十二章 變中求變，化險為夷
人與人的溝通雖表面如平靜的湖面，但它的下面也會有暗流涌動，我們在與人溝通時，會陷入僵局，更會陷入尷尬。這時，就需要我們及時調(diào)整，讓思想變靈活，學(xué)會讓話語拐彎，學(xué)會變通，而只有語言中這樣的變中求變，才能讓我們在各種突發(fā)狀況下都能化險為夷。
思維轉(zhuǎn)彎，前路變寬
我們要學(xué)會思考。讓自己的思想學(xué)會拐彎，只有這樣，我們才能聽懂弦外之音。才能讓自己思想轉(zhuǎn)彎。
傾聽別人說話時，不能對方說什么你就記著什么。別人隨口一說，你就把他說的當(dāng)成圣旨一樣記在心里，這是非常不明智的。有的人從嘴里說出的話，一轉(zhuǎn)身的功夫，連他自己都不記得了。其實這種話就是場面話，根本不能當(dāng)真。
有句俗語講“聽話聽音”，就是說要能夠聽得懂“弦外之音”。學(xué)會區(qū)分哪些話應(yīng)該記在心里，哪些話應(yīng)該左耳進右耳出。這樣，才能成為一個明智的人。
戰(zhàn)國時期，宋君偃想自己稱王，一聽說這件事，齊國就打算率領(lǐng)大軍來攻打宋國。無奈之下，宋國只能派臧孫子到楚國求救。臧孫子心中惴惴不安，宋國彈丸之地，而齊國卻是一代霸主，楚國怎么可能會為了一個小小的宋國而得罪齊國呢!
沒想到見了楚王后，對方不假思索地就答應(yīng)下來了。但是在回國的路上，臧孫子仍然高興不起來，他認為這件事不會這么簡單就能定下來。
看到大事已成而主人卻一臉愁容，臧孫子的車夫不禁感到非常奇怪，就問他：“楚國已經(jīng)答應(yīng)發(fā)兵援救了，您怎么還不高興呢?”
臧孫子說：“宋國是小國，而齊國和楚國都是大國。楚國怎么會為了一個小小的宋國而發(fā)兵攻打齊國呢?這件事肯定不會這么簡單。我怎么能不擔(dān)心呢?”
臧孫子繼續(xù)說：“楚國對這件事肯定別有用心，他表面上答應(yīng)我們，是為了讓我們堅定攻打齊國的信心。這樣，或多或少都能削弱掉齊國的一些力量。到那時楚國如果再發(fā)動兵力攻打齊國就簡單得多了�！�
結(jié)果正如臧孫子所料，他回國之后等了好久，都不見楚國發(fā)兵。
臧孫子猜測的對，自己沒有給楚國利益，楚國怎么會輕易發(fā)兵來救呢?對于宋國這樣一個小國來講，根本沒有可以讓楚王動心的地方。但楚王卻一反常態(tài)，答應(yīng)得如此爽快，明顯就是想讓臧孫子快點離開而說出的一些場面話。楚王知道如果直接拒絕援救，臧孫子肯定會滔滔不絕地說服他，但正是這些場面話反而讓臧孫子感到楚國只是敷衍，根本不會出兵來救。
聽懂弦外之音，才能找到應(yīng)對的方法來應(yīng)對。別人說完話之后，我們要多想一下，別人說的話中有沒有隱藏含義，只有這樣，我們才能找到對方的話題方向，然后再用自己最有力的話語進行反擊。尤其是職場中經(jīng)常與人打交道的人，他們往往能夠從多方位讀懂一個人的內(nèi)心，尤其是職場中的面試官。
這一年，北京某互聯(lián)網(wǎng)公司為了擴大經(jīng)營，決定招聘一位銷售部門經(jīng)理。消息一傳開，很多年輕人紛至沓來，畢竟這家公司的效益很好，在業(yè)界也有較高的知名度。
這天，人事主管又接待了幾名應(yīng)聘者。主管要求每個人輪流談?wù)勛约旱纳鐣P(guān)系。因為，銷售靠的就是社會關(guān)系和口才，考官的這個問題是整個面試內(nèi)容的核心，既考察社會關(guān)系，又考驗口才。
一個高個子的男人先站了起來，得意揚揚地說：“對于這一行，我是最有發(fā)言權(quán)的。不瞞大家說，我在這個行業(yè)里足足混了8年，早就摸清了其中的門路，可以說是手眼通天，朋友有的是，手機號多得電話本里存不下，只要我一句話，什么事都不在話下。”
高個子剛坐下，另一個人也站了起來，說：“我的優(yōu)點就是口才。你們知道嗎?就是因為我能說會道，曾多次應(yīng)邀出席業(yè)內(nèi)論壇活動，即興演講大受歡迎，××名人對我評價非常高，我們倆還一起合影留念，簡歷的最后一頁就是這張照片的復(fù)印件�！�
這時，還有一個略微禿頂?shù)闹心耆艘恢睕]有說話。考官示意輪到他了，中年人望著考官，平靜地說：“真是慚愧，我只干過兩年推銷員，口才也就一般�！�
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