之所以要讀丁菱娟，是因為她和我們大部分人一樣，從極為平凡的起點出發(fā)，卻走到了大部分人都夢想的高度。
貧窮家庭出生，當過十年的打工族，靠著第一桶金圓了留學(xué)夢，之后又在經(jīng)濟不景氣時逆流而上，自行創(chuàng)業(yè)。這二十多年的路看似走得很穩(wěn)很順，但這本書卻道出了其中的理由。原來能把人生夢想都實現(xiàn)，能在職場上贏得“會做人也會做事”的美名，她靠的正是“做事堅定，做人柔軟”的人生信條。這本書所寫的，正是堅定與柔軟在方方面面的體現(xiàn)。
書中的故事則來自她的親身經(jīng)歷，或與年輕同事交談時的感想。新書成冊時，她曾說，若這本書能給還在奮斗的年輕讀者一些啟發(fā)，少走一些冤枉路，于她便值得了。
作者簡介
丁菱娟（Olive Ting）
世紀奧美公關(guān)顧問公司現(xiàn)任董事長、創(chuàng)辦人，臺灣世新大學(xué)兼任副教授。被譽為臺灣公關(guān)界的意見領(lǐng)袖。2013年獲選亞太區(qū)CMO婦女領(lǐng)袖獎。
33歲，在工作最順遂時，毅然選擇離開企業(yè)，自行創(chuàng)辦高科技公關(guān)公司。7年后，將公司賣給跨國傳播巨擘奧美集團，自此從本土創(chuàng)業(yè)者成長為跨國集團的職業(yè)經(jīng)理人。
她所帶領(lǐng)的世紀奧美公關(guān)顧問公司如今已是臺灣公關(guān)界的領(lǐng)導(dǎo)品牌、奧美傳播集團中的模范生，并連續(xù)兩年被《動腦雜志》評選為“臺灣地區(qū)最佳公關(guān)公司”第一名。
另著有暢銷書《專業(yè)與美麗》。
目錄：
Part 1 勇氣 來自于你的堅定
勇氣是一種信仰，你要先相信這是對的，這是值得的，然后才有力量義無反顧的勇往直前。
所以堅定你的相信，是通往勇氣的第一步。
做，就對了！
從愿景解決問題
定位清楚才能成功
敢承認自己的不足
老板，我請你喝咖啡
機會總在變動中出現(xiàn)
一場震撼教育的提案
快樂做自己
堅守原則
目標喚醒心底渴望
別把刀架在我脖子上
放輕松，表現(xiàn)更好
Part 2 溝通 用心找出共通點
溝通永遠是雙向的。要說服某人之前，要先認同他、接受他，我們的建議才會被接受。
先求同了，異才有機會被接納。
不要卷入辦公室謠言
你的正義還是我的正義？
一句話的力量
豆腐心，何必刀子嘴
直爽要有同理心
盛怒下，不做決定
溝通，先求同再求異
跟父母和解
做事堅定，做人柔軟
不要有媳婦熬成婆的心態(tài)
遠來是客
好聚好散，口不出惡言
管理客戶的情緒
家人的支持是工作的要素
Part 3 競爭力 喚醒內(nèi)在天賦
人的競爭力到最后，其實就是自己心理的素質(zhì)戰(zhàn)。樂觀的人尋求出路，悲觀的人找借口。
與其抱怨，不如讓自己變成永不被淘汰的人。
起薪多寡真的不重要
A咖人才勝過不景氣
交叉專長創(chuàng)造差異性
找論劍的對象
蹲馬步的必要
將挫折當做恩賜
把自己當自己
理性與感性之間
學(xué)一件從沒學(xué)過的事
用心，不用力
無招勝有招
待辦事項每日結(jié)清
“愛你所做”才能“做你所愛”
請問董事長三個問題
Part 4 影響力 屬于懂得領(lǐng)導(dǎo)的人
主管都是下屬成長上來的，沒有人天生就是主管。
很多主管不敢雇用比自己強大的人，自己變成組織的天花板，其團隊不是唯唯諾諾，就是越來越弱。
倘若從現(xiàn)在起就開始學(xué)習成為一位好主管，自己努力求進步，也帶領(lǐng)下屬成長，不吝給下屬舞臺機會表現(xiàn)，那么好的人才必定歸隊，為你所用，終有一天你將成具有影響力的大師。
向上管理不是拍馬屁
能力互補的超完美團隊
領(lǐng)導(dǎo)人沒有悲觀的權(quán)利
表面和諧不是真和諧
創(chuàng)造“天鵝獎”
雇用比你更優(yōu)秀的人
讓指揮的人參與戰(zhàn)場
學(xué)習伙伴關(guān)系
把別人當自己
空降部隊的美麗與哀愁
相信，因為期待
對著那眼睛會發(fā)亮的人說話
找替死鬼
Part 5 觀點 有主見才會與眾不同
觀點來自于細致入微觀察后的思考。
你經(jīng)過思考后的認同就形成了觀點，觀點是構(gòu)成專業(yè)的源頭，也是改變我們心態(tài)的理由。
沒有觀點只能人與亦云，缺乏堅定的力量。
愛情與工作不必二選一
讓天使愿意幫助你
有進有退的人生才健康
小人得道，泰然處之
惡習會反撲
魔鬼就藏在細節(jié)里
浪漫與務(wù)實
求知心與同理心
人生的三件事
換湯就要換藥
慢一點，可以更快
負面推論浪費能量
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